그런데 그걸로 해지가 된다는 말은 하지 않았습니다. 

 

안 쓰는 카드를 몰아서 해지하고 있는데 롯데카드만 저런 똥개훈련을 시키고 있네요. 다른 카드들은 카드 앱 메뉴에서 해지 신청하면 바로 되거든요. 

 

고객센터/전화로만 해지 신청을 받겠다는 입장이야 이해해 줄 수 있는데, 저게 카드 선택에 비밀번호 입력에 포인트 전환에 이것저것 다 물어보고 난 후에 가장 마지막에 뜨는 안내문이라는 게 문제입니다. 그냥 카드 해지 눌렀을 때 저렇게 표시한다면 그런갑다 하죠..