1. 유료프로그램을 쓰는 분께 정품이 아닌 프로그램을 삭제해 달라고 함.

 

2. 자기 컴퓨터에는 그 프로그램이 없다고 함

 

3. 통화를 해 보니 바탕화면에 프로그램이 없다고 함 - 앱 및 기능을 확인해 달라.

 

4. 없다, 전에 잠시 사용하던 공용컴퓨터를 확인해달라

 

5. 댁 IP가 잡히니 그 컴퓨터가 아닌게 확실하다.

 

6. 다른 사람이 설치하는걸 봤으니 확인해보라

 

7. 알겠다, 확인해 보겠다. (물론 수행중인 업무 끝나고)

 

8. 공용컴퓨터 "오시면서" "제 자리 컴퓨터 끄지 않을테니" 봐 달라 (위치 정 반대)

 

9. 공용컴퓨터는 물론 정상

 

10. 당사자 컴퓨터 확인. 설치 목록에 바로 보임.

 

11. 없다고 한 이유 - 듀얼모니터 중 하나만 켜 놓고, 그 모니터에 설정창이 안 나오니 아무것도 없다고 한 것