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잡담
2018.02.05 15:57

디락 QC 문제가 있나봐요

조회 수 778 댓글 6

얼마 전부터 디락 한쪽의 음량이 크게 적어져서 AS를 보냈습니다. 근데 알아보니까 저만 이 문제를 가지고 있는게 아니라 고질적인 문제 같더군요.

 

디락 블로그에는 디락부터 디락 플러스까지 같은 증상을 호소하는 사람들이 넘쳐나는 상황. 그중에는 몇번씩 교환받았는데 같은 문제가 있다며 택배비가 이어폰값보다 더 들겠다고 하는 사람까지 있더군요.

 

골때리는게 AS 접수를 택배로밖에 받지 않는데다가 AS를 받으려면 2,500원을 택배랑 같이 보내야 한다네요. 물론 보낼때 택배비도 드니 거의 5,000원이 나가는 셈.

 

거기다 택배 박스에 상품 구매 페이지를 캡쳐해서 보내라는데 저도 그렇고 요즘 프린터 없는 집이 꽤 많단 말이죠. 덕분에 PC방 가서 돈내고 인쇄해야 했습니다.

 

블로그에서는 일부 제품에 결함이 나와서 차차 개선해가고 있다는데... 디락 나온지가 얼마 되지도 않은 것도 아니고 꽤나 오래 팔았는데 아직도 개선중이라니 참.

 

소리는 좋은데 회사가 노하우가 없는건지 아니면 아직 작아서 그런건지 QC나 CS 쪽에서는 굉장히 불만족스럽네요. 신제품 어쩌구 하던데 그 전에 이것부터 어떻게 좀 했으면.



  • profile
    title: 가난한까마귀      잠을 미루는 건 내일이 오지 않길 바래서야. 2018.02.05 16:02
    이 드라이버 차용한 타사 제품이 이미 나온 걸로 알고 있습니다.
    음색은 비슷하다니 그쪽이 좋은 선택일지도 모르겠군요
  • profile
    Retribute      안녕하세요. 행복한 하루 되세요. https://blog.naver.com/wsts5336     2018.02.05 16:15
    저도 디락 구입 3일? 만에 밸런스 틀어져서 교환 보낸적이 있습니다

    음질은 정말 맘에드는데 품질보증이 정말 심각합니다

    디락이야 초기형이라지만 마감도 썩 깔끔하진 않고요

    이값에 이만한게 없다고 생각하는수밖에 없다고봐요
  • profile
    쿨피스엔조이      그아아아아앗!! 2018.02.05 18:48
    그래도 뽑기를 잘 하면 가성비가 어마어마하단 장점 때문에 쓰게 되는 거 같아요.
  • ?
    에이징마스터 2018.02.05 22:31
    당연히? 양품 뽑은 사람보다 불량 받은 사람이 글을 많이 쓸테니
    디락은 2만개 정도 팔렸나요? 불량률이 심각하게 높은거 같진 않습니다
    마감이나 품질 문제 인지하고 고칠려고 하는것도 괜찮아 보이고
    저 두개사고 주변에 3명 더 있는데 아직 주변에서 문제가 생긴건 없네요 뽑기운 좋은듯
  • profile
    Dr.Lemon 2018.02.06 11:34
    디락 브랜드구조자체가 갖는 취약점이리고봐요 디락도 기술판매를 위한 과시용이고 그렇다면 아무리잘만들어도 거대자본을투자한안정성은 나오기힘들죠 그대신 어마무시한가성비와 음색을가졌지만
  • ?
    실핀 2018.02.06 16:41
    저도 가끔씩 오른쪽만 크게 들리는 경우가 있는데, 다시 끼면 괜찮아지더라고요. 이게 폰이 문제인건지 이어폰이 문제인건지는 잘 모르겠네요.

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