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잡담
2017.09.16 13:23

노트8 초기불량

조회 수 1168 댓글 11

1505535472.jpg

 

몰랏는데

일반충전기는 저속충전

고속충전기는 일반충전이라고 인식하네요

 

산지 14일이 안됫길래 신제품교환을 신청할려햇으나

 

삼성 고객 서비스 번호가 1시간을 대기해도 안받아서 짜증내면서 포기

 

그후 삼성 프리미엄케어 일종의 폰보험같은거에 연락해서 단박에 교환 신청햇네요

 

Capture.PNG

 

애플이 괜히 미국에서 찬양받고 삼성이 까이는게 아니예요

 

삼성 서비스센터도 전화 드럽게 안받고

삼성 공홈 전화번호도 돌려막기에 마지막 부서는 받지도 않고

한창 세계에 열고잇다고 신문에 언플하는 갤럭시 스튜디오 직원들은 전문성이라곤 1도 없어서 트러블슈팅 제대로 안되고

 

서비스센터 구글맵 댓글보면 삼성 고객응대떔에 다신 안쓴다는 사람도 다수있을정도고

애플 지니어스바급을 원하는건 아니지만

 

그래도 미국 전대륙에 오프라인 서비스센터는 맨허튼이랑 la한인타운 딱 두군데는 좀 너무 한거같아요

공홈 전화도 드럽게 안받고

놋7 교환할때도 전화 기다리는것만 4시간 한거같은데

 

 

 

 

 



  • ?
    Cluster 2017.09.16 13:30
    한국하고는 상황이 정반대군요. 여기는 애플이 엄청 까이는데...
  • ?
    あさりななみ      귀국함 2017.09.16 13:40
    남의 본진가서 열심히 할 생각 안하는 서로입니다...
  • profile
    엘펜시아 2017.09.16 22:37
    남의 본진에 러시넣기 쉽진 않죠.
    ...음?
  • profile
    20대미소년 2017.09.16 13:35
    와... 삼성 오프라인 센터가 미국에 딱 두군데예요??

    필리핀에도 못해도 두개는 있는거 같은데....
    (세부에 한군데 있으니.. 마닐라에도 한개는 있지 않을까요)

    이러니 한국에 외산폰이 들어오기 힘틀겠네요...
    삼성/LG는 거의 동네마다 정식 A/S센터 깔려있고...
    사람들은 그게 당연(?)하다고 생각하니..

    외산폰 사서 거주지역에 A/S 센터 없으면...
    뭐 이런 업체가 다있나.. 할꺼고..

    외산폰 제조/유통사 입장에서는 큰 투자를 해야하는데 쉽지 않겠죠.
  • ?
    あさりななみ      귀국함 2017.09.16 13:41
    그래서 문의하면 거의 99퍼센트는 텍사스로 보내더군요
    적어도 1주일이상 걸리는...

    한국에서는 삼성디플이 동네마다 잇엇는데 그립네요

    실제로 많은 사람들이 엑페 as센터보고 포기하곤하죠
    그 이유만은 아닌거같지만...
  • profile
    AVG      멍멍이 2017.09.16 13:38
    여기랑 진짜 정반대네요.. 서로 본토는 대우가 다른건가..
  • ?
    あさりななみ      귀국함 2017.09.16 13:43
    한국에 삼성as센터 있는급으로 여긴 애플스토어가 잇네요

    가끔 삼성폰 고칠일 있을때마다 애플사는게 답인가 생각할정도로...
  • profile
    title: 몰?루미야™      ガルル〜っぽい 2017.09.16 13:48
    한국 애플 스토어는 이제야 한 곳 생길 예정인데...얼마나 좋아질지는 모르겠어요.
  • ?
    あさりななみ      귀국함 2017.09.16 13:49
    많이 달라질거같진않지만 그래도 대리운영보단 낫지않을까요?
    가격정책이라던가 그런게 달라질거같진않지만...
  • profile
    20대미소년 2017.09.16 14:00
    전... 애플 스토어 한군데 생겨서 전국(?)급 A/S 물량들 밀려 터질거 생각하면....
    한동안은 난리도 아닐거라는 생각이 듭니다..
  • ?
    jancook 2017.09.16 22:42
    애초에 삼성as가 국내에서 전국 모든곳에 한군데씩은 무조건 있어서 찬양받는거지, 해외에선 아니라서;
    해외에서 애플이 대박을 치는이유가 매우 편한 리퍼방식이기 때문이죠. 클라우드나 PC에 백업해둔걸로 카톡내용까지 싹다 불러올수있고, 기다리지 않고 그냥 가서 바꿔달라고 하면 바꿔주는거때문에 대박친것도 있으니까요.
    일본도 상황은 비슷합니다. 일본은 심지어 통신사 AS센터를 경유해야 해서 제품 한번 AS받는데 2주정도 걸리는데, 애플은 애플스토어 가서 바로 리퍼가 되는데다가 편하니까 점유율이 미친듯이 상승한것도 있고 -_-...
    좀 안타까네요 흑흑.

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