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잡담

2020.10.22 10:59

로지텍 AS 흠흠..

Bear https://gigglehd.com/gg/8496884

조회 수 577 댓글 8

로지텍 무선 키보드 마우스 세트 제품을 사용중입니다.

택배로 AS 접수하려고 하는데

홈페이지로 접수해서 메일로 오는 내용은 이상한 답변이 오고,

한국내 전화는 국제전화로 안내해주고

회사 전화는 해당 국제전호로 연결이 안된다고 하고

휴대폰도 연결해줄 수 없는 번호라고 하고...

이메일 붙잡고 늘어져야 하나 봅니다.....

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Comments '8'

포도맛계란 2020.10.22 11:09

전화가 연결된다면... 한쿡마를 할쑤있는 외쿡인콰 연켤될껍니당
?
Bear 2020.10.22 11:13

이메일 답변을 보니 한국말을 제대로 이해한 것 같지 안더라구요.
그래서 전화를 했더니, 한국내 전화는 연결 불가능... ㅜㅠ
전화 연결도 외국인과 하는거 였군요.
로지텍에 대한 이미지가... 다음에는 로지텍을 피해야 할 것 같습니다.
급식단 2020.10.22 11:30

회사전화 휴대폰 모두 국제전화발신 차단이 아닌가 싶습니다
?
Bear 2020.10.22 12:02

회사는 아마도 그런 것 같습니다.

그런데 핸드폰은 며칠 전 초기화 했고
발신전화 세팅을 봐도 국제전화 차단은 해제되있는데

통신사 통해서 제한한 것 같지 안은데
확인해봐야할 것 같습니다.
불가피한상황 2020.10.22 11:55

로지텍은 그냥 보증기간라고 생각 되시면 강동센터로 택배 보내 시거나 지역 tg 로지텍 서비스 센터에 방문해야 합니다. ㅋㅋ
?
Bear 2020.10.22 12:03

저도 인터넷에서 정보를 찾아봤는데
그래도 한번더 확인할려고 한건데
이메일을 일요일에 썼는데, 목요일까지 진도가 안나갑니다.
야고 2020.10.22 12:16

로지텍 AS는 직접 방문이나 택배접수가 있는데 후자는 무조건 전화로 as접수번호를 받고 보내야합니다. https://inrough.tistory.com/26 저는 이블로그 보고 현재 택배 발송하고 AS 기다리고있습니다 ㅎㅎ
?
Bear 2020.10.22 23:07

회사전화와 핸드폰으로 국제전화 연결이 안됩니다.
점심 시간에 나와서 공중전화로 해야할 것 같습니다.

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