[잡담]

관련 글 - "일부 ABKO A700이 소프트웨어 인식 안 될 시 대처법 - 컴퓨터 / 하드웨어" https://gigglehd.com/gg/hard/14995759

 

1.

K300은 단종된 지 오래된 제품입니다. 저도 별 기대는 하지 않았습니다.

 

2.

스위치 하나 교체할 때의 비용이 궁금했는데 제가 설명을 정확히 안 했으니 문제될 부분은 아닙니다.

무상기간 안이었고, 센터 내방하여 입고해 보니 PCB 문제여서 맞교환을 받았습니다. 높이조절 다리 없이 입고했다고 빼서 주지는 않더라고요.

 

3.

답변이 늦어지고 있고, 예상한 바입니다.

 

여기까지만 해도 무난하구나 생각했습니다.

4.

일반적인 해결책을 제시한 것으로 보입니다.

알집보다는 7-Zip이 낫지 않을까 생각됩니다. 게시글 등록하는 현 시점에서 Windows 10 최신 버전은 22H2이고 버전 적어뒀습니다. UpdatePack7R2를 서비스 팩 2로 말한 건지 약간 의아했습니다. 

 

위 2개는 사소한 부분이긴 하나. 보안 프로그램 일시정지를 해라? 설치 중 휴리스틱 탐지되는 경우가 많나 싶습니다. 실시간 감시 일시정지라...

점검비 가견적은 못 받았습니다.

 

5.

답변 확인 후 재문의 하였습니다.

바로 다시 답변이 왔습니다.

 

6.

답변 확인 후 재문의 하였습니다. 상황 설명이 오히려 독이 된다고 판단해서 목적만 간단히 적었습니다.

이제 원하는 답변을 받았습니다. 기본 공임비 5000원.

 

이 문의를 하고, 퀘이사존 리뷰 영상에서 사용된 소프트웨어가 다운로드 받은 소프트웨어와 다르다는 것을 확인하였습니다.

 

7.

 

첨부 이미지가 확인되지 않으니 이미지 업로드 후 재문의 부탁드린다는 답을 받았습니다.

저는 이 이미지를 첨부했습니다. 영상 하이퍼링크는 https://youtu.be/xftvPgZSuk0

 

저 소프트웨어는 마우스 연결 여부에 상관없이 기동되기 때문에 충분히 확인할 수가 있는 부분입니다.

답변 확인 즉시 1644-0844 고객센터로 전화를 걸었습니다. 50여 초 지나고 나서야 금일 전화업무가 마감되었다고 안내를 하네요. 전국대표번호임에도 크레딧이 올라가므로 부가통화가 사용됩니다.

 

8.

다행히 블로그에 올라온 구 버전 소프트웨어 백업본을 확인했으나, 공식적으로 제공받을 수 있는지를 알기 위해 문의를 했습니다.

 

공식적으로 제공을 받을 수 없다고 합니다.

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A700 초기형은 박스 구성품에 드라이버 CD가 포함되기 때문에 재고품을 구입하더라도 소프트웨어를 사용할 수는 있습니다.

문의 폼 http://ncore.co.kr/bbs/support_AdviceForm.php 에 주소를 강제하는 것도 의아했는데 이미지도 1장만 올릴 수 있고 그마저도 제대로 올라가지지도 않고.

제가 쓴 문의내용을 보면 강제 개행이 전혀 되어 있지 않은데, Enter 누르기 싫어서 한 줄로만 쓴 게 아니라 문의글 등록하는 과정에서 바뀐 겁니다.

 

개인 백업이 살렸네요. 시간 나는 대로 소프트웨어 받아서 쌓아둘까 봐요.