전에 올렸던 G3 커맨드 미인식 문제에서 이어집니다.
어제까지 고객센터가 휴무여서 오늘에서야 겨우 연락이 가능했는데, 증상을 설명하니 혹시 지금 장치를 연결한 컴퓨터 앞에 있는지를 묻더라고요. 근무 중이어서 지금은 어렵다고 이야기했더니 상담사 분이 이 건은 원인이 너무 광범위해서 사용자가 컴퓨터를 사용할 수 있는 상태가 아니라면 도움이 어렵답니다.
이게 왜 문제냐면... 여기 고객센터가 5시 마감인데 제가 퇴근하는 시각이 5시 반이거든요. 토요일과 일요일은 물론 휴무이고요. 그렇다고 이거 고치자고 연가를 쓰기도 곤란하고... 이번 달까지 근무하면 소집해제이긴 하지만요. 당분간은 이대로 있어야 하나 싶습니다.
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2022.03.02 15:03
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