[언론 보도]//bbs_2

관련 글 1 - "AliExpress가 국내에 물류센터를 차린다는 이야기가 있습니다." https://gigglehd.com/gg/bbs/15230183

관련 글 2 - "AliExpress, 서울 기자간담회 개최" https://gigglehd.com/gg/bbs/15258292

관련 글 3 - "알리 익스프레스 근황" https://gigglehd.com/gg/bbs/15665663

알리바바, 한국에 3년간 1조5천억원 투자…연내 물류센터 건립

연합뉴스 보도입니다. 단독 입수한 알리바바 사업계획서가 그 근거입니다.

한국 사업 확대를 위해 앞으로 3 년간 11억 USD, 한화 약 1.45조 원을 투자할 계획입니다. 국내 18만 제곱미터 규모 풀필먼트(통합물류센터) 구축을 위해 2억 USD(한화 약 2650억 원)를, 한국 셀러 글로벌 판매 지원에 1억 USD(약 1330억 원)를 투자할 예정입니다.

소싱센터를 설립하고 오는 6월 글로벌 판매 채널도 개설할 방침. AliExpress 외에 알리바바 그룹이 운영하는 Lazada나 Miravia 등 산하 플랫폼에서 한국 상품을 판매할 계획도 있습니다. 목표 수치까지 제시.

 

소비자 보호에도 1천억 원을 투자합니다. 전문 상담사 300명이 있는 서비스 센터 개설, 직구 상품 이유불문 90일 이내 100 % 환불 가능하도록 방침 개정, 위조상품/가품 의심 시 100 % 구매대금 환급. 가품 파악에 100억 원 투자 예정입니다.

지난해 10월부터 가품 의심품 취급 셀러 5천 명 퇴출, 180여만 개 위조 의심 상품 삭제 조치하였습니다. 동기간 한국 소비자가 위조 의심상품 환불 요청을 4.3만 회 가까이 했는데, 99 % 이상 환불 완료되었고 나머지는 환불 절차 진행 중입니다.

개인정보 보호 이슈는 이미 한국에 독립적 데이터센터를 구축하였고 한국 법률에 따라 관리 중이라고 설명하였습니다.

알리바바그룹 관계자는 "아직 구체적인 계획을 밝힐 수는 없지만 한국에 대한 투자를 지속해 확대할 것이며 장기적으로 한국 로컬 셀러와의 협력, 소비자 보호, 중소기업의 글로벌 시장 진출을 지원할 것"이라고 밝혔습니다.

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다른 기사(연합뉴스) 보니 환불 정책이 자세히 적혀 있습니다. 주문 상품 분실/파손 시 100 % 환불, 5/7일 배송 상품 발송일로부터 14일 이내 못 받으면 100 % 환불. 오는 17일부터 환불 신청 후 24시간 내 환불 승인되도록 지원할 방침입니다.

 

작년 12월에 AliExpress 한국 대표가 기자간담회에 나온 적이 있습니다(관련 글 2). 100억 원 투자하겠다고 했는데 규모가 10 배 이상, 크게 늘었습니다.

물류센터 건립은 하는군요, 그것도 풀필먼트로. 짧게 생각하면 단기 아르바이트 자리가 늘어나는 것이고, 깊게 생각하면 쿠팡 경쟁자가 될 수도 있겠습니다. 이미 해외직구 플랫폼이 아니라 국내 전자상거래 플랫폼이기도 합니다(관련 글 3).