이전에 고장난 나스는 일본 아마존에서 구매한 물건입니다.

 

문제가 있어서 반품 했는데 

 

시리얼이 일치하지 않는답니다.

 

 

 

아니 아마존에서 판 물건인데 가품이 왔다는 거 아닙니까?

 

빡쳐서 지금 아마존에 연락해서 따지고 있습니다.

 

아마존 상품 평가에 가품이 왔다는 상품평들이 눈에 띄길래

 

그런일도 있나보군 하고 있는데

 

이번에 제가 당해보니 황당하군요.

 

시리얼이 안맞는게 왜 내 잘못인가?

 

아무리 생각해도 이해가 안되요.

 

이젠 나스 뜯어보고 가품인지 아닌지 

 

센터에 연락해서 대조해보고 써야 겠군요.

 

 

 

 

 

 

 

결국 담당자가 말도 잘 못하는 중국인하고 무한 연결되서

 

반품안됩니다 안됩니다. 노래를 부르다가 결국 

 

마지막 사람이 구성품 부족이라던가 그런 얘기를 해서

 

"그럼 돌려보내주세요. 내가 대만 본사에 연락해서 물어봐야죠."

 

하는 식으로 끝이 났습니다. 

 

미국 아마존도 이상한 상담원 연결되는일이 잦은데

 

여기도 복불복인 모양이네요.

 

설명을 요구하니 앵무새처럼 반복하게 만들어 놨습니다.

 

고객이 지치도록요.

 

진짜 일본 서비스는 마음에 안들어요.

 

설명을 해서 이런 이유가 있다는 걸 내놓으면 되는데

 

반품안된다는 말만 수없이 반복하면서 책임 안질려고만 하니

 

 

 

 

 

 

 

 

어찌보면 내 잘못이죠 처음부터 정식유통사 제품인지 확인하지 않았으니

 

 

아마존이 직접 파는건 지금까지 잘 확인 안했는데

 

이제부턴 짭(?)인지 정식유통인지 확인을 해야겠군요.