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퍼온글
2021.06.15 07:28

[볼거리/언론 기사] (전략) 영업사원 없어도 편하네

profile
title: 컴맹임시닉네임 https://gigglehd.com/gg/10301919
"시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석
조회 수 895 댓글 24

밤 11시 TV 고르러 갔다, 영업사원 없어도 편하네 http://naver.me/FZJyLQea

 

“말을 거는 영업사원이 없어 마음 편하게 제품을 볼 수 있어 좋다” 저만 하는 생각이 아니었습니다.

LG전자, 현대자동차, 이통 3사면 생각보다 많은 기업에서 운영하네요. 언론에서 'MZ세대'라 부르는 사람들이 기기 활용에 대체로 능숙하다 보니, 사람 없이 기기로만 안내해도 편안함을 느끼는 것 같습니다. 또 저런 매장의 직원은 아무래도 실적제이다 보니 고객 입장에서는 불편을 느끼기 때문인 것도 같고요.


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Comments '24'
  • profile
    title: 컴맹까르르      프사 내 사진임. 진짜임. 이거 모델료 받아야 함. 2021.06.15 07:36
    오랜만에 이마트에 들렀더니, 이마트에서조차 호객행위로 귀가 따갑더군요
  • ?
    뚜찌`zXie 2021.06.15 12:30
    요즘은 마트가 가장 호객행위가 많은거 같아요..
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2021.06.15 19:58
    요샌 대형마트도 호객행위를 하나요? 아...
  • profile
    title: 명사수포인      збройовий завод 2021.06.15 08:02
    영업직원 달라붙는게 더 불편해요
  • profile
    위모남 2021.06.15 08:09
    영업사원 없어도 편한게 아니라
    영업사원 없어서 편한 ㅋㅋ
  • profile
    소스케 2021.06.15 08:11
    하이마트 영업사원이 USB2.0과 HDMI2.0을 혼동하더군요.
    HDMI2.0지원되냐 물었더니 고객님 혹시 USB말씀하시는거냐고 되묻던...
    그냥 카탈로그 보는게 정확하더군요...
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2021.06.15 19:58
    공감합니다. 저보다 모르는 경우가 있더군요.
  • profile
    야메떼 2021.06.15 08:31
    근데 오프라인 매장은 영업사원이 있긴 해야되요.
    가격쇼부쳐야되서..
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2021.06.15 19:58
    자동차 말씀이시죠?
  • profile
    야메떼 2021.06.15 20:05
    가전이요.
    설마 오프라인 매장에 붙어있는 가격이 최종 가격이라고 생각하시는 건가요?
    그 가격대로 주고 사면 호구입니다..
    최종가격은 영업사원이랑 쇼부쳐야되요.
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2021.06.15 20:57
    정가제가 제대로 안 돌아가네요. 전 디지털프라자나 베스트샵만 생각했습니다.
  • profile
    title: 가난한까마귀      잠을 미루는 건 내일이 오지 않길 바래서야. 2021.06.15 21:00
    디지털 프라자, 베스트샵도 마찬가지입니다. 테크 유튜버들 가전제품 사는 거 영상 보면 이곳저곳 다 돌아다녀서 비교가 견적 내서 사더라구요.
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2021.06.15 21:02
    제조사 직판 매장도 가격 협상이 되는군요... 몰랐습니다.
  • profile
    문워커 2021.06.15 09:18
    출산율을 생각하면 사람을 줄이기는 해야할지도 모르겠습니다... 그런데 소는 누가 키울지...
  • profile
    title: 민트초코코알라      멋있는!코알라!많고많지만~ 2021.06.15 09:32
    저번에 집근처 lg베스트샵 갔는데 가격쇼부나 모르는거 답해줄때 빼곤 카운터를 지켰는데 편하게 보고 좋았고
    아이오닉5와 스타리아 구경하려 현대차 대리점 갔을때에도 차를 편하게 볼 수 있어서 좋았어요. 직원들은 구매 서류작업이나 전화하느랴 바쁘더군요. 데스크에서 잘 안 나오려는 것을 보면 '뭔가 지침이 있었나?'싶었는데 흠...
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2021.06.15 19:59
    LG 베스트샵이 말씀처럼 변했다니 충격입니다. 대답 안 하니 몇 번씩 되묻던데, 지금은 달라졌나 보네요.
  • profile
    title: 민트초코코알라      멋있는!코알라!많고많지만~ 2021.06.15 23:03
    3달전에 tv사러 코스트코 건너편에 있는 베스트샵 갔더니 직원들이 들어오자마자 안 보이는 구석에서 컴퓨터로 서류작업하길레 영업 안 하는 줄 알았어요. 저도 '대리점이 전시장이 됬네 조용하다'라는 느낌을 받았어요.
  • ?
    mnchild 2021.06.15 11:23
    근데 오프라인에서 정가구매하면 안되고, 영업사원이 프로모션을 안내해줘야 하니 있어야 되요.
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2021.06.15 19:59
    자동차 말씀이시죠?
  • ?
    세상 2021.06.15 12:58
    말빨로 조지는 영업 스타일 말고 제품에 대해 제대로 아는 영업사원이면 도움 되죠.
    유니콘이라서 마주하는 경우가 거의 없어서 그렇죠.
    그리고 대부분 고객은 디자인이나 다른 요소를 더 챙기기도 해서 잘 팔면 장땡이니 그런 직원은 더 줄어들고..
    결국 직접 물건 사러 가도 진짜 제대로 제품 알고 있는 직원 보기 힘들더군요.
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2021.06.15 20:00
    공감합니다. 저보다 모르는 경우가 있더군요.
    판매하고자 하는 상품을 제대로 알 정도면 영업 일을 할까 싶기도 합니다.
  • profile
    레이      AR VR Vrrrr.... 2021.06.15 13:54
    오프매장은 물건만 파는게 아니니까요.
    전자제품의 경우라면 그냥 제품 보러 온 손님에게 판매영업/렌탈영업/결재시 카드영업까지 하지 않던가요.
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2021.06.15 20:01
    3중 영업 아... 말씀만 들어도 머리가 아파옵니다.
  • profile
    title: 민트초코코알라      멋있는!코알라!많고많지만~ 2021.06.15 23:04
    이런거로는 통신사 대리점이 참 골치가 아파요

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