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유튜브에서 1080p로 시청하는데도 갑자기 로딩뜨길래 speedtest.net에서 우선 측정했더니 oneprovider 목적지로 업/다운 100Mbps대에서 놀길래 KT SLA 측정해보니까 올 미달떴습니다. (1Gbps 가입자는 500Mbps 미만시 품질보증 미달)

 

다른 커뮤니티 사이트 돌면서 물어보니 좀 느려진거같다고 체감하신 사용자분 몇분 있는거같은데 다들 한번씩 해보시고 미달뜨면 이의제기 신청하세요.

 

 

10Gbps 이슈 뜬지 얼마나됐다고 또 장난질치네요



  • profile
    동방의빛 2021.05.29 22:13
    치아코인 채굴이 네트워크를 엄청 사용한다는데, 관련이 있을까요?

    요즘 네트워크 사용량이 늘어서 이더리움을 채굴할때도 KT에선 에러난다는 글도 본 것 같아요.
  • ?
    노예MS호 2021.05.29 22:16
    설마 제가 거주하는 아파트에 누군가가 채굴을 해서 이 사단이 난걸까요...
  • profile
    동방의빛 2021.05.29 22:23
    채굴이 원인이라면 한 명은 아니겠지요..
  • ?
    사랑방안주인 2021.05.29 22:18
    진짜 채굴충 때문에 모든 사람이 고통받네요 싹다 잡아다 동해바다에 던져야 해요
  • ?
    노예MS호 2021.05.29 22:31
    아니 정말 채굴때문인건가요... 지난주까진 멀쩡했었는데말이죠...
  • profile
    ZISQO 2021.05.30 07:59
    간략하게 설명 드리면 다음과 같습니다 현장 출동 엔니지어 분께 HDMS 웹 접속해서 선제 조치 항목 표시된게 선 점검 후, 아무런 문제가 없을 경우 access.olleh.com에서 표시된 가입자 번호, 서비스 가입시 설정된 인터넷 속도 그리고 실제 설정된 서비스 프로파일을 점검 후(프로파일 리셋은 현재보다 프로파일 상/하향 후 다시 원래의 것으로 설정한 다음 포트 리셋이 가장 잘 들어 맞습니다)

    만약 업로드 속도는 가입된 서비스의 속도와 비슷한데 다운로드가 업로드보다 낮게 측정될 경우 가입자 PC의 이더넷 어댑터에서 절전 관련 기능은 모두 해제하고 Auto Negotiation을 해제하고 1Gbps로 수동 설정합니다(요즘은 모두 GbE니까요)

    그 다음 access.olleh.com에서 확인된 가입자 번호 + 가입 서비스 내역을 가지고 만약 1Gbps인데 500M로 표시될 경우 평일(주말안됨) 낮근무 시간에 100번에 연락 하셔서 서비스 가입 정보 오류를 교체 요청하시면 됩니다

    만약 500M 서비스인데 문제가 발생하는 것이라면 Ntopia 유형의 아파트는 UTP2/4 장비가 연결되다 보니 110 블럭의 접점 불량은 1P 커넥터 직결이 아닌 BW100 접점 부활제 도포해서 접점 불량 문제를 해결하되 구내 불량의 경우 노출 배선을 이용해 테스트 후 가입자와 협의해서 노출 마감을 결정합니다

    물론 여기에선 단말 불량도 감안해 제조년월 그리고 전원 어댑터의 제조년월을 파악해 교체까지 염두해둬야 합니다

    가입자 댁내에 ONT를 설치하는 PON 방식 FTTH의 경우 싱글 케이블 SC 광 점퍼를 곡률 무시하고 꺾인 상태나 말아둔 상태라면 신품으로 교체해서 최대 -24dBm 이하로 광 파워가 제공되도록 점검해야겠으며 ONT에 노트북을 연결하거나 HDMS에서 해당 ONT의 CRC 오류및 역광 문제를 점검해 봐야 합니다 (노트북 연결없이 맨 눈으로는 안되는 점검입니다)


    ps. HDMS는 KT 사번이 있는 직원만 접속 가능하며 가입자 네트워크 망에 연결된 모든 네트워크 기기를 로그로 남깁니다 이를테면 공유기부터해서 ONT, AP, IPTV, Mobile Phone등의 Mac 접속 기록이 저장되며 접속 오류 시간대를 파악할 수 있습니다


    끝으로 아파트라는 조건에서도 접지 불안정이 발생할 수 있으니 동축 케이블을 이용해 안테나 선에 접지하는 방법을 찾아 보세요~
    제가 만났던 제일 희안했던 경우 중 하나는 형광등 안정기 문제로 집안 전자 기기 오작동 때문에 스트레스 많이 받았었습니다~ ㅠㅠ
  • profile
    이루파 2021.05.30 11:41
    마이케이티 어플의 기능중에서 포트 리셋 기능이 있습니다.
    몇번 시도해보시고 변함이 없다면 기사님 호출하셔야 합니다.
    저도 얼마전에 포트 리셋 여러번 해보고 안되어서 기사님께
    문자드려서 해결되었던 적이 있네요.
  • profile
    플이맨      R7 5800x, RTX 4070ti, DDR4 8gb*2 (3600mhz), 860 EVO 1tb/980 pro 1tb   2021.05.30 13:39
    느려진거 맞습니다... 진짜입니다...
    전화걸어서 따져야되는데... 귀찮아서 못하고있네요 ㅠㅠ
  • ?
    노예MS호 2021.05.30 13:41
    저는 이의신청 해서 그런지 다시 회복됐습니다. 전화 귀찮으시면 SLA라도 해보세요 주말에도 체크하는것같아요
  • profile
    플이맨      R7 5800x, RTX 4070ti, DDR4 8gb*2 (3600mhz), 860 EVO 1tb/980 pro 1tb   2021.05.30 14:34
    그래서 말나온김에 속도 체크 하고 공유기 WAN 포트 auto nego 끄고 1G로 고정시켰더니 일단은 속도가 나오더라구요...
    조만간 제한들어오면 그때 전화하려구요. 1G요금제로 쓰고있는데 제한걸어놓는건 참..
  • ?
    노예MS호 2021.05.30 16:13
    전 공유기가 아니라 단자함의 모뎀측에서 측정한 속도여서 변명의 여지가 없었죠... 그래서 이의제기 넣었구요. 하루만에 회복되는거 보니까 일단 기계적으로 일처리를 하긴 하는 모양입니다

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