어제 네이버 쇼핑에서 뭐 하나 주문을 했는데
오늘 배송 조회를 해보니 방문 수령으로 배송완료?라고 뜨네요.
택배로 받는걸로 하고 택배비도 지불을 했는데 말이죠
애초에 방문 수령 선택옵션도 없었고 방문 수령지에 대한 안내도 없었고...
다른 지방에 있던 업체 인데 그 근처에 간적도 없는데
이게 뭔가 해서 판매자한테 유선 연락도 해보고 1:1문의 및
채팅 요청도 해봤는데 전부 연락이 안되네요
한국에도 이런 판매자가 있을 줄은 몰랐습니다.
네이버 쇼핑 측에 문의 해봤는데 여기도 연락이 안되네요
네이버는 채팅에 문의 걸어두면 1시간 이상 대기해서
상담원을 기다려야 하고 상담원이 오기전에 채팅에
내용을 적어둔다 해도 미리 적어둔 내용은 상담원이 못보는거 같더군요
그리고 상담원이 채팅을 걸었을때 그걸 못알아 채고 답변을 못했을땐
상담원이 잠시 대기하다 상담 종료 때리고 다른 업무 하러가더라고요 --;
일단 두고 봤다가 추가 대응 없으면 경찰서 한번 다녀와야겠네요
eBay/Amazon은 미리 적은 내용도 확인할 수 있다니 놀랍네요.