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기사 왈: 우선 고객님이 억울한건 맞다. 근데 외관은 무상수리 대상이 아니다

저: 아니 기기에 분명히 하자인데? 기사님도 보시면 알겠지만 기기에 기스도 없고 자체적으로 발생한거다. 이게 기기 하자가 아니면 뭔가?

기사: 억울한건 맞는데 기능적 하자가 아니다. 그러므로 무상수리 대상이 아니다. 수리를 원한다면 4만원 가량을 내는 유상수리말고는 없다.

저:그래도 분명한 하자인데? 활동을 위한 웨어러블이 코팅이 벗겨지는게 하자가 아니면 뭔가?

기사:어쩔수 없다. 일단 방수와 기기 기능에는 문제가 없다

저: 씨발 그러면 방수와 기기 기능에는 하자가 없는게 확실하나?

기사: 없다고 확신한다.

 

 

 

 

......

 앞으로 삼성웨어러블은 거르는 걸로..



  • profile
    FactCore      Fact Bomber 2020.06.04 17:15
    원래 외관 수리는 무상이 아닌게 맞긴 하죠.
    수리 직후 수령 확인 과정에 확인된 단순 기스라던가 코팅 손상 문제는 AS 직후에 클레임을 제기할 수 있는거지만 사용중의 외관 손상은 고객 과실이기 때문에.....
  • ?
    오늘도안녕히 2020.06.04 17:19
    에휴 그나마 바디 코팅이 벗겨진게 아니라 리어바디 부분이라 다행입니다...
  • profile
    FactCore      Fact Bomber 2020.06.04 17:24
    전 그래서 겔럭시 워치 케이스 끼우고 다닙니다.
    이전에 기어 S2 쓸 떄는 생으로 쓰니 찍힌 자국이라던가 긁힌 자국이 아주 많이나서 전투형이나 다름없었으니 말이죸ㅋㅋㅋ;;;;
  • ?
    오늘도안녕히 2020.06.04 17:24
    저는 케이스도 끼웠는데 워치가 저래된거라;;
  • profile
    쿤달리니 2020.06.04 17:25
    케이스를 씌우셨는데 안쪽에서 저렇게 된건가요?
    그럼 케이스에 문제가 있는거 아닐까요.
  • ?
    오늘도안녕히 2020.06.04 17:29
    케이스도 고무재질의 케이스이고 케이스를 봤을 때 리어바디의 상처와 바디의 상태는 아무 상관이 없겠더라구요
  • profile
    FactCore      Fact Bomber 2020.06.04 17:25
    사실 코팅이라는게 아노다이징 미만은 내구성이 거기서 거기라 어쩔 수 없습니다 ㅠㅠ
  • profile
    동전삼춘 2020.06.04 17:19
    이해는 하지만 정책상 무상은 안되다 군요. 책임과 권한이 있는 윗 분을 소환하셔야...
  • ?
    오늘도안녕히 2020.06.04 17:23
    팀장하고 쇼부도 봤는데 결론적으로 ㅈ☆까 당했습니다
  • profile
    동전삼춘 2020.06.04 23:13
    후우....ㅇㅅㅇ 소보원이 강제력은 없어도 한 번 이의제기 넣어보시는 것도 방법이겠네요.
  • profile
    쿤달리니 2020.06.04 17:22
    이건 기사 개인이 무상 처리 해주는건 무리일 것 같아요.
    동전삼춘님 말씀대로 권한이 있는 분을 소환하셔야 가능하겠죠.
  • ?
    오늘도안녕히 2020.06.04 17:23
    팀장하고 쇼부도 봤는데 결론적으로 ㅈ☆까 당했습니다
  • profile
    슈베아츠      사람말을 할수 있는 흑우가 있다? 뿌슝빠슝 2020.06.04 17:32
    코팅도 코팅이지만 뒷면 하우징은 아무리봐도 플라스틱인데그걸 4만원이나 내야되네요. 공임비 포함 아닐거같은데...
  • ?
    오늘도안녕히 2020.06.04 17:32
    네 수리비용은 6만원입니다.
  • profile
    슈베아츠      사람말을 할수 있는 흑우가 있다? 뿌슝빠슝 2020.06.04 17:33
    ㄷㄷㄷ 기억상 액정이랑 하우징 붙은게 13만쯤 했던거같은데...
  • ?
    오늘도안녕히 2020.06.04 17:36
    액정을 포함해 외관전체는 공임비 포함 15만입니다
  • profile
    슈베아츠      사람말을 할수 있는 흑우가 있다? 뿌슝빠슝 2020.06.04 17:38
    https://gigglehd.com/gg/bbs/5666277

    예에전에 기글에 올라왔던게 있네요. 그새 오른건가...
  • ?
    오늘도안녕히 2020.06.04 17:43
    아뇨 15만 저거는 리어바디 포함가격이에요
  • profile
    급식단 2020.06.04 17:34
    외관은 초기불량이 아닌이상 무상은 어느 업체도 없을것 같습니다만..
    제 생각엔 케이스의 문제나 충전할 때의 무엇인가 아닌가 싶네요
  • ?
    오늘도안녕히 2020.06.04 17:37
    우선 기사님,팀장 그리고 제 생각 모두가 일치한게
    우선 케이스 문제는 아니다 라는 거였습니다
  • profile
    방송 2020.06.04 17:51
    자연부식같은데 매우 안타갑네요.
  • ?
    뚜찌`zXie 2020.06.04 21:56
    서드파티앱인 네이버 맵 깔아보고 느려서 손절했던 액티브군여...
    전 그냥 편하게 밀스펙 인증받은 어메이즈핏 t rex로 왔습니다만....
    (다만 엄청 두껍고 커요...)

    웨어러블 워치는 알람 잘 땡겨오고 오래가고 워치페이스 많으면 장땡이란걸 다시 한번 느꼈습니다...
  • profile
    title: 명사수가네샤      https://924717.tistory.com/ 2020.06.04 22:25
    3년째 사용중인 기어s3는 코팅관련 아무 문제가 없는데 엑티브는 어떻게 만들었길래 그런증상이..

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