지난 8월 초에 프라임 게이밍 구독자에게 배틀필드1과 V를 뿌린다고 해서 게임 커뮤니티 여기저기서 북적북적했지요. 저도 거기 편승해서 프라임 게이밍이 포함된 프라임 비디오을 일주일 무료체험 등록을 하고 게임 리딤을 받으려는데, 광고 배너인지 뭔지를 보니까 아마존 프라임은 무료체험 기간이 한 달이라네요?

 

프라임 비디오보다 더 상위의 서비스를 더 오랫동안 이용해 볼 수 있다니 기왕 하는 거 아마존 프라임 무료체험을 타는 게 낫겠다 싶어서 아마존 프라임 무료체험을 신청하고 마저 배필 리딤을 받았습니다. 이때까지만 해도 저는 아마존 프라임이 최상위 통합 구독 서비스니까 하위 서비스들의 구독 관리도 자연히 아마존 프라임과 연계되어 이뤄질 거라 생각했지요.

 

통도 크신 아마존님이 무료체험 기간을 한 달 추가로 줘서 무려 두 달 동안 아마존 프라임 맛을 보고 있는데 희한하게 아마존이 카드에서 5.99달러 가져간다고 카드 결제 문자가 날아옵니다? 저게 딱 프라임 비디오 구독료 금액이라 바로 프라임 구독 설정 가서 내역을 보는데 거기에는 또 달리 결제 이력 남은 게 없어요. 프라임 비디오 계정 설정을 가도 구독 해지하기 버튼 활성화도 안 되어 있고... 뭔가 찝찝하지만 확인용 허수결제 같은 건가 넘겨 짚고 일단 그냥 넘어갔습니다.

 

근데 이게 8월에 이어 정해진 날짜에 9월에도 나가고 아마존 프라임 무료체험이 끝나서 멤버쉽 해지하고 난 다음에도 결제 문자가 날아오는 겁니다. 이거 뭔가 잘못 되었다 싶어서 다시 구독 설정 확인을 하는데, 아니나 다를까 이게 아마존 프라임 통합 사이트에서 프라임 비디오로 접근했을 때는 결제 이력이 안 뜨는데 프라임 비디오 사이트를 따로 주소 치고 접속해서 계정 설정을 들어가면 결제 내역도 다 나오고 멤버쉽 해지 버튼도 활성화가 되어 있는 거에요.

 

그렇게 아마존 프라임이랑 프라임 비디오는 같은 아마존 식구에 서로 상하위 관계임에도 결제 관리는 따로라 자칫하면 이중으로 돈을 낼 수도 있다는 것을 알게 되었습니다. 그나마 3개월 동안 냈던 프라임 비디오 구독료는 문의 넣어서 상황 설명을 하니까 다행히 넓은 배포를 가진 아마존님이 이용한 것도 별로 없고 하니 한 번 봐줘서(...) 어찌 전액 환불 받을 수 있게 되었네요.

 

이게 아마존 프라임 따로, 프라임 비디오 따로라는 내용이 처음 등록할 때 어디 따로 기재된 것도 없어서 저로서는 아주 쵸-큼, 쥐똥만큼 억울하기는 한데 어쨌든 해피엔딩으로 끝났으니 꽁것을 탐하다가 얻은 교훈(...)이라고 생각하고 넘어가야겠습니다.