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파떼기 https://gigglehd.com/gg/3895257
https://blog.naver.com/jeangmok
조회 수 992 댓글 18

오랜만에 방문했습니다.

최근에는 너무 바빠서 기글 들어올 짬도 안됐었네요.

 

이전에 예약했던 미쿠 피규어가 도착했는데 트윈테일 조인트 한부분이 파손되어서 왔더군요.

 

20181112_165342.jpg

 

파손 사진은 A/S 악용 소지가 있어서 올리진 않지만, 조인트 부분이 파손되어서 오른쪽 머리카락이 축 처지는 문제가 발생했습니다.

그래서 굿스마일 공식 메일 계정으로 주문번호와 함께 조인트가 파손 된 사진과 내용을 간략하게 첨부했지요.

 

1.PNG

 

기글 회원분들은 가방끈이 기신 분들이 많아서 저의 누추한 중학생 영어를 공개하려니 창피하지만..

미쿠 피규어를 수령해서 확인을 해봤는데, 조인트 부분이 파손된 건 아니지만 매우 헐렁하다. 파츠가 고정이 안된다.

미쿠 2마리 샀는데 2마리 다 그렇다. 파츠 A/S를 요청한다.. 정도의 내용입니다.

 

2.PNG

 

이렇게 보냈더니 헤어 파츠를 제거할 수 있냐고 하네요.

넨도로이드 2018 레이싱 미쿠는 저 흰색 털같은 장식이 고정이라서 헤어 파츠를 제거하기가 쉽지 않은데, 조인트가 고정이 안되므로 손으로 돌려서 빼는게 어려운 상황이었습니다.

 

3.PNG

 

근무 중에 메일을 받고 모바일로 답장 보냈더니 폰트 크기가 달라지네요.

손으로 하긴 어렵고, 도구 쓰면 될 거 같다고 했습니다.

헤어랑 조인트 파츠 같이 보내달라고 요청을 했지요.

 

4.PNG

제 개인정보를 요청합니다.

개인정보를 작성해서 보내면 됩니다. (수필로 개인정보를 작성해서 보냈더군요.)

 

 

5.PNG

 

그 이후엔 메일 받는 사람이 커스터머에서 실명으로 바뀌고, 트래킹 넘버를 같이 제공합니다.

고마워서 저는 답장으로 미쿠 피규어 A/S 잘 받았다고 한 상태입니다.

 

KakaoTalk_20181124_100257950.jpg

 

짠! A/S가 완료되어 트윈테일이 정상적으로 고정/가동되는 양품 미쿠로 바뀌었습니다.

 

해외구매 제품불량에 관한 A/S를 처음 경험해봤는데 나쁘지 않은 경험이었습니다.

굿스마일만 가능한 것인지는 모르겠지만 피규어도 A/S가 가능하다는 점을 이야기하고 싶었습니다.



  • profile
    title: 저사양아라 2018.11.25 10:48
    잘 처리되어 다행이네요. 피겨도 AS가 가능한 거였군요.
  • profile
    파떼기      https://blog.naver.com/jeangmok 2018.11.25 17:53
    저도 기억을 더듬어서 A/S받았다는 후기를 기억해내서 다행입니다;
  • ?
    MUSCLE 2018.11.25 11:54
    잘처리되셔서 다행입니다.. 피규어도 A/S 가되는군요 ㅎㅎ 허긴 비싼몸값하는녀석들이니..!!
  • profile
    파떼기      https://blog.naver.com/jeangmok 2018.11.25 17:53
    비싸다면 비싸고, 싸다면 싼 녀석들이지만 국내 A/S보다 덜 까다로워서 인상적이었습니다.
  • ?
    MUSCLE 2018.11.25 18:44
    그렇군요.. 저야 머 피규어에대해선 큰관심이없다보니요 ㅎㅎ 확실히 컴퓨터부품도 해외쪽이 서비스는잘해주는것

    같어요... ㄷㄷ
  • ?
    AleaNs      iPhone 11Pro / 2018 iPad Pro 12.9" LTE / Apple Watch 5th 2018.11.25 12:28
    굿스마는 A/S가 그래도 편한 축이더라구요.
    메이저인데다가 해외배송 전용 사이트가 있을 정도라서....
  • profile
    파떼기      https://blog.naver.com/jeangmok 2018.11.25 17:54
    확실히 다른 사이트들보단 편했습니다.
  • profile
    이루파 2018.11.25 12:53
    굿스마일이 A/S에 대한 건 좋다고 하더군요.
    저도 미개봉인 아이들을 꺼내봐야 하는데....
  • profile
    파떼기      https://blog.naver.com/jeangmok 2018.11.25 17:55
    발매된지 오래된 피규어들은 A/S가 불가할 수 있다고 합니다. 기간한정생산이라서.
  • profile
    title: 부장님호무라      scientia potentia est 2018.11.25 13:20
    굿스마일은 개념이 있어요.
    다만 전 마음에드는 게 굿스마일 아닌 풀크라에서 나와버렸는데 그래서 고민입니다.
  • profile
    파떼기      https://blog.naver.com/jeangmok 2018.11.25 17:55
    피규어는 맘에 드는거 사는게 제일이죠. 전 그냥 맘에 드는거 사다가 불량걸린 것 뿐;
  • profile
    title: 흑우허태재정      본업보다는부업 2018.11.25 15:50
    머리카락이 붙어 있다가 이제 정상적으로 붕 떴군요~^^)b 굿
  • profile
    파떼기      https://blog.naver.com/jeangmok 2018.11.25 17:56
    좋은 두둥실 머리카락입니다. 굳잼.
  • profile
    title: 흑우허태재정      본업보다는부업 2018.11.25 18:03
    머리에 표창 2개는 박힌거 컨셉인가요? ^^)a
  • profile
    ExyKnox      An ordinary human connecting dots about every experience✨ 2018.11.25 17:26
    엉엉 미쿠 넨도 가지고 싶습니다 엉엉
  • profile
    파떼기      https://blog.naver.com/jeangmok 2018.11.25 17:56
    인생 별 거 없어요. 그냥 질러버리세요.
  • profile
    ExyKnox      An ordinary human connecting dots about every experience✨ 2018.11.25 22:13
    <SYSTEM> Not Enough Minerals. Mine More Minerals.
  • profile
    이루파 2018.11.25 19:01
    한번 들이면 멈출수가 없어요 ㅎㅎ
    친구들을 불러서 점점 증식합니다.

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