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잡담

2019.02.25 16:57

지난번 삼성전자 AS 후기

배신앙앙 https://gigglehd.com/gg/4424821

신기방기한 제품 사랑합니다.

조회 수 876 댓글 13

지난번 글에 이어 - https://gigglehd.com/gg/4409855

열받아서 삼성전자 본사 콜로 항의 전화 하니 제가 서비스 받았던 용산센터 CS 팀장에게 전화옴

결론은 -> 그 서비스 진행한놈이 원래 그런 인성을 가진놈이라 자주 그런일을 일으킨다함

그래서 그렇게 살라고 하라하고 팀장님도 애잔하시다고 덕담 해주고

다른 지점에서 배터리 갈고 바로 방출 예정...

내 다신 키보드 달린 제품은 삼성제품 안사리라 마음 먹음 (레노보는 그래서 지금 피하는 중)

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순실전자 개객기,

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Comments '13'

슬렌네터 Human is just the biological boot loader for A.I. 2019.02.25 17:13

토닥토닥 앙앙님 -.-
배신앙앙 신기방기한 제품 사랑합니다. 2019.02.25 17:28

영어 잘하시는 님...
Retribute 안녕하세요. 행복한 하루 되세요. https://blog.naver.com/wsts5336 2019.02.25 17:31

기본적인 고객 응대도 안되어있는 인간이 저런 곳에서 일하는 것 부터가 문제라 봅니다

마음 많이 속상하셨을듯 힘내세요
배신앙앙 신기방기한 제품 사랑합니다. 2019.02.25 17:54

지금은 후련합니다.
급식단 2019.02.25 17:34

개인 한 명이 브랜드 이미지를 말아먹고있는데 왜 안치워버릴까요?!
아무튼 맘상하셨겠네요
배신앙앙 신기방기한 제품 사랑합니다. 2019.02.25 17:55

정규직으로 변환되면서 평가도 없어져서 저러는 듯 합니다.
기온 2019.02.25 17:39

지점차 나아가 사람차가 많이 나죠. 잘 해결되셨다니 다행입니다.
배신앙앙 신기방기한 제품 사랑합니다. 2019.02.25 17:55

지점차 보다 저 분이 문제 더라구요. 폰 as받으면서 이런 문제는 없었습니다.
이루파 2019.02.25 17:40

CS 팀장이 시정하겠다는 말을 안하는 걸 보니 제 식구 감싸기네요.
아무튼 고생많으셨습니다 ㅠㅠ
배신앙앙 신기방기한 제품 사랑합니다. 2019.02.25 17:56

제가 느끼기에는 PC쪽에 있던 CS인력이 오래전부터 있던 분들이라 마인드가 상당히 떨어 지는거 같더라구요.
스마트폰쪽은 만족도가 높아서 불만 없습니다.
가우스군 푸른 풍경속으로..... 2019.02.25 18:02

저도 동사 오딧세이 노트북 모델 제품 급사(전원 인가시 응답 없음) 문제로 2회정도 서비스센터 다녀갔는데

2번째 서비스 받고 그 다음날 해당 CS센터장한테 전화와서 다시는 이런일 없을거라며 한번 더 동일증상 발생하면 바로 환불하여 드리겠다는 말을 들었을 때 첫 수리때 직원이 뭔가 실수를 한 느낌이 들었습니다.

물론 무엇때문인지는 전 내용을 모르지만요(....) 그 이후로 1년정도 잘 쓰고 있습니다.
유카 2019.02.25 20:35

삼성이라고 서비스가 다 좋지는 않아서.... 저도 삼성 서비스에 데여본적 있어서 공감이 됩니다.
배신앙앙 신기방기한 제품 사랑합니다. 2019.02.26 01:57

이제 키보드 달린 물건은 삼성거 안살려구요.

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