데스크톱때문에 골머리를 앓고 있습니다.

 

1. 컴퓨터를 구매 후, 첫 몇개월간은 정상적으로 사용하였습니다.

2. 이후 간헐적으로 약한 충격이나 또는 이유없이 프리징이 발생하였습니다. 이후 다양하게 벤치마크 & 스트레스 테스트를 진행했지만 아무런 문제를 찾을 수 없었습니다.

3. 컴퓨터를 이동한 후 화면이 나오지 않는 문제가 발생했습니다. 모니터/케이블 교체시에도 동일하였고, 그래픽카드 분리후 재장착을 여러번 시도해보니 해결되었습니다.

- 특이사항으로는 화면만 나오지 않을 뿐 부팅은 정상적으로 되어 원격 데스크톱으로 접근이 가능했습니다.

4. 그 후 일정기간 사용하면서 간헐적으로 다음 사진과 같은 문제가 있었습니다. 해당 문제들은 재부팅 하니 정상으로 돌아왔습니다.

 

 

(화면에 한줄씩 빠진듯이 줄이 감, 이전 화면(잠금화면)의 잔상이 남음, 픽셀 일부가 깨짐)

 

 

5. 그렇게 몇개월 사용하였습니다. 장기간 연속사용시에도 문제가 없었습니다.

6. 얼마 전, 갑자기 문제가 악화되어 다음 사진과 같은 문제가 발생했습니다.

(그래픽 깨짐 + 프리징, 그래픽 드라이버로 인한 블루스크린)

 

이후 계속해서 컴퓨터가 다운되는 문제를 겪어 그래픽카드(GTX 1060)의 문제로 의심하고, AS를 보냈습니다.

 

7. 그리고 친구의 그래픽카드(GTX 650)을 빌려서 사용하였습니다. 사용하면서 대체로 정상이었지만 중간중간 다음 사진과 같은 문제가 있었습니다.

(화면 깨짐, 스크린샷으로 캡쳐됨, 스크롤을 따라다니며 새로고침하면 사라짐)

 

8. AS센터에서 그래픽카드가 정상이라는 말을 듣고, 그냥 리퍼를 받기로 했습니다.

9. 그래픽카드가 도착하여 장착하였지만, 부팅이 되지 않습니다.

- 그래픽카드를 장착하면 본체의 모든 팬은 돌아가지만 화면은 나오지 않고, USB에 전원이 인가되지도 않습니다.(마우스 LED 꺼짐)

- 그래픽카드를 뺀 채로 부팅하면 USB에 전원은 인가됩니다.(마우스 LED 켜짐, 내장그래픽이 없어 화면은 나오지 않음)

- 메모리를 뺐다가 닦아서 다시 넣어보거나, PCI 슬롯을 닦아보았지만 변함이 없습니다.

 

리퍼받은 그래픽카드 장착 직전까지 컴퓨터를 사용하고 있었습니다.

메인보드의 PCI슬롯 문제로 의심되기는 하는데, 메인보드 문제가 맞을까요? AS센터로 달려가기 전에 무엇을 더 해볼수 있을까요?

 

+ 기본적인 사양은 다음과 같습니다.

CPU: 라이젠 2600X

GPU: MSI GTX 1060 6GB

RAM: 삼성 DDR4 8GB*2

메인보드: ASUS B450M-A

파워: 600W

SSD: 삼성 970Pro