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질문
2019.09.11 00:27

데스크톱 고장 질문

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늘푸른해리 https://gigglehd.com/gg/5621775
히후미 귀여워요 히후미
조회 수 335 댓글 9
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데스크톱때문에 골머리를 앓고 있습니다.

 

1. 컴퓨터를 구매 후, 첫 몇개월간은 정상적으로 사용하였습니다.

2. 이후 간헐적으로 약한 충격이나 또는 이유없이 프리징이 발생하였습니다. 이후 다양하게 벤치마크 & 스트레스 테스트를 진행했지만 아무런 문제를 찾을 수 없었습니다.

3. 컴퓨터를 이동한 후 화면이 나오지 않는 문제가 발생했습니다. 모니터/케이블 교체시에도 동일하였고, 그래픽카드 분리후 재장착을 여러번 시도해보니 해결되었습니다.

- 특이사항으로는 화면만 나오지 않을 뿐 부팅은 정상적으로 되어 원격 데스크톱으로 접근이 가능했습니다.

4. 그 후 일정기간 사용하면서 간헐적으로 다음 사진과 같은 문제가 있었습니다. 해당 문제들은 재부팅 하니 정상으로 돌아왔습니다.

 

a.jpgb.jpg

c.jpg

 

(화면에 한줄씩 빠진듯이 줄이 감, 이전 화면(잠금화면)의 잔상이 남음, 픽셀 일부가 깨짐)

 

 

5. 그렇게 몇개월 사용하였습니다. 장기간 연속사용시에도 문제가 없었습니다.

6. 얼마 전, 갑자기 문제가 악화되어 다음 사진과 같은 문제가 발생했습니다.

e.jpgd.jpg

(그래픽 깨짐 + 프리징, 그래픽 드라이버로 인한 블루스크린)

 

이후 계속해서 컴퓨터가 다운되는 문제를 겪어 그래픽카드(GTX 1060)의 문제로 의심하고, AS를 보냈습니다.

 

7. 그리고 친구의 그래픽카드(GTX 650)을 빌려서 사용하였습니다. 사용하면서 대체로 정상이었지만 중간중간 다음 사진과 같은 문제가 있었습니다.

f.jpg

(화면 깨짐, 스크린샷으로 캡쳐됨, 스크롤을 따라다니며 새로고침하면 사라짐)

 

8. AS센터에서 그래픽카드가 정상이라는 말을 듣고, 그냥 리퍼를 받기로 했습니다.

9. 그래픽카드가 도착하여 장착하였지만, 부팅이 되지 않습니다.

- 그래픽카드를 장착하면 본체의 모든 팬은 돌아가지만 화면은 나오지 않고, USB에 전원이 인가되지도 않습니다.(마우스 LED 꺼짐)

- 그래픽카드를 뺀 채로 부팅하면 USB에 전원은 인가됩니다.(마우스 LED 켜짐, 내장그래픽이 없어 화면은 나오지 않음)

- 메모리를 뺐다가 닦아서 다시 넣어보거나, PCI 슬롯을 닦아보았지만 변함이 없습니다.

 

리퍼받은 그래픽카드 장착 직전까지 컴퓨터를 사용하고 있었습니다.

메인보드의 PCI슬롯 문제로 의심되기는 하는데, 메인보드 문제가 맞을까요? AS센터로 달려가기 전에 무엇을 더 해볼수 있을까요?

 

+ 기본적인 사양은 다음과 같습니다.

CPU: 라이젠 2600X

GPU: MSI GTX 1060 6GB

RAM: 삼성 DDR4 8GB*2

메인보드: ASUS B450M-A

파워: 600W

SSD: 삼성 970Pro



  • profile
    원이 2019.09.11 01:02
    그래픽카드 혹은 드라이버 문제인 거 같은데요, 그래픽카드는 문제 없다고 했으니, 그래픽 드라이버를 DDU로 밀고 새로 설치해보세요. 혹은 바이오스에서 PCIE 링크 속도를 수동으로 3.0으로 맞춰줘 보세요.
    추가: 그걸거라고 생각이 들진 않지만 CPU도 재장착 해 보세요... 보드 AS 전에 뭐라도 해봐야죠.. 마티스 지원 바이오스로 업데이트를 하셨다면 피나클 지원 최신 버전으로 다시 내려보세요.
  • profile
    늘푸른해리      히후미 귀여워요 히후미 2019.09.11 01:32
    돌아온 그래픽카드를 장착하기 전에 DDU로 밀어놓기는 했습니다. 이후에는 바이오스 진입도 안되어서 다른건 시도가 안되네요. 다시 친구 그래픽카드로 바꿔보고 이것저것 해봐야겠네요. 감사합니다.
  • ?
    title: 저사양아이들링 2019.09.11 02:47
    1. cmos 초기화, 안될경우 메모리 전압 아주 조금 올려보기..

    2.CPU의 PCI-E 신호에 관여하는 전압 아주 조금 올려보기 가능하면 offset셋팅이용 - 유력한 용의자
    채굴용 라이저가 있다면 다른 1x 슬롯등에 장착하여 문제가 있는지 살펴보는것도 좋습니다.

    아주 예외지만 3. 파워문제 까지 가능성에 넣어볼수 있겠습니다
    이 정도 될듯하네요,

    보드에 따라 메모리 풀뱅이나 특정라인(보드 또는 CPU 연결중 한쪽)에 PCIE 장치가
    몰릴 경우 신호 전압이 떨어져서 불안정해지는 경우가 있습니다.
    유휴때 절전기술로 신호전압이 너무 떨어져서 문제가 발생하는 경우가 많은듯하네요
    정 반대도 있겠지만...
  • ?
    포인트 팡팡! 2019.09.11 02:47
    아이들링님 축하합니다.
    팡팡!에 당첨되어 5포인트를 보너스로 받으셨습니다.
  • profile
    늘푸른해리      히후미 귀여워요 히후미 2019.09.11 12:37
    한번 해봐야겠네요. 감사합니다
  • ?
    qwertydvor 2019.09.11 11:01
    메인보드 교체를 해야 할 것 같습니다
  • profile
    늘푸른해리      히후미 귀여워요 히후미 2019.09.11 12:37
    다 안되면 보드부터 AS를 보내야겠네요
  • profile
    title: 신입HD6950      SSD 120GB + AMD Radeon HD 7750을 구하자! 2019.09.11 11:29
    왠지 메모리 문제일 가능성이...
  • profile
    늘푸른해리      히후미 귀여워요 히후미 2019.09.11 12:38
    한번 재장착을 하긴 했는데 메모리도 옮겨봐야겠네요.


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