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질문, 토론
2019.01.14 21:21

로지텍 AS가 그렇게 안 좋나요?

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G403을 쓰고 있는데 마우스가 살짝 맛이 갔어요. 마우스를 움직이다 보면 갑자기 엉뚱한 방향으로 마우스 커서가 죽 이동하는데 이것 때문에 못 맞춘 스킬이 300개는 넘을 것 같네요... 내 랭크게임 ㅠㅠ.... 그래서 AS를 맡겨보려고 하는데 로지텍 AS가 악명높기로 자자하던데 그렇게 안 좋나요? 



  • ?
    라클린 2019.01.14 21:38
    숙대입구에 있는 로지텍 as센터 방문을 두번 정도 했는데요. as기간 안이면 증상확인 후 바로 교환 처리 됩니다. 한번은 g602가지고 갔는데 증상확인후 g603으로 교환(g602재고 없고 단종이라서 g603으로 교환이었는데 재고가 없었어서 며칠 기다려 입고 된 후 교환 받았습니다.), 그 후 잘 사용하다가 휠클릭 고장으로 인해 다시가서 또 한번 g603으로 교환 받았습니다. 재고있을땐 바로 교환해주더라고요.(두번 다 마우스랑 수신기만 가져갔는데 풀박스로 교환 받았습니다) 택배 as는 어떤지 모르겠는데 방문 as서 불만이 있던적은 없었어요.
  • ?
    포인트 팡팡! 2019.01.14 21:38
    라클린님 축하합니다.
    팡팡!에 당첨되어 10포인트를 보너스로 받으셨습니다.
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:31
    오호 가능하다면 직접 방문해봐야겠네요
  • profile
    낄낄 2019.01.14 21:58
    위 리플에 이어서.. 재고가 없으면 들어올 때까지 기다려달라가 한도끝도없이 이어지는데 그게 언젠지 알려주지도 않습니다.

    그래서 신형 모델 관련해서 a/s 이야기는 잘 안나오는데 구형 모델 사용자들은 사설 가는거죠.
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:30
    이 마우스도 지인한테 선물 받은거고 연식이 꽤 있는걸로 알고있는데...사설 수리점 알아봐야되려나요 ㅠ
  • profile
    title: 명사수기온      goo.gl/9yu9I1 2019.01.14 21:59
    UE 이어폰 수리하는데 14개월 걸렸습니다.
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:32
    심각하네요
  • ?
    에피카 2019.01.14 21:59
    흠... 총 서비스를 세번 받았는데.. 첫번째 호 두번째 극불호 세번째 극호 였습니다. 첫번째는 g700 더블클릭으로 갔는데 교환처리. 두번째는 교환 받은게 또 더블클릭 나와서 용산 AS 로 갔더니 본사에서 더블클릭으로 인한 수리는 뜯어서 청소 해 주라고 했다면서 다뜯고 스위치 커버까지 다뜯어낸 다음에 닦아내더군요.. 당연히 세번째도 얼마 못가 더블클릭이 나와서 걍 택배 센터로 보내버렸더니 G700S로 왔습니다. 두번째 수리 당시 타 사이트에 글을 썼더니 저만 경험한 AS인거 마냥 말씀들을 하시더군요 허허..
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:33
    괜찮다는 분들도 계시네요
  • profile
    title: 랩실요정Loam      R5 1600 + VEGA 56 + 16GB 3200 노오오오온 무우우우운  2019.01.14 22:16
    재고가 있으면 괜찮고 없으면 헬입니다.

    그게 애내들은 불량난거 수거해다가 수리해서 리퍼로 교체다보니 그래요.
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:33
    재고가 있으려나 모르겠네요 ㅠ
  • profile
    Alter      >_< 2019.01.14 22:20
    재고가 있으면 괜찮고 없으면 헬입니다. (2)

    기도메타에요. 센터에 재고가 있으면 쿨 교환, 재고가 없어도 라인업이 단종이 아니고 신규제품이 있다면 스텝업. 하지만 단종처리되어 있으면 그때부턴 지옥을 맛 보실수 있습니다
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:33
    403 아직 단종 안 되었겠죠...?
  • ?
    라클린 2019.01.14 23:26
    위에 분들 덧글을 보니 제가 운이 매우 좋았던거였군요;
  • ?
    고자되기 2019.01.15 00:09
    이게 a/s가 남아도 로지텍이 상위모델 출시하거나 비슷한 모델만 출시해도 동일모델 교환이 불가능...
    (예전 g9x같이 상위호환 후속기종없이 단종되면 골때려지죠)
    단종이 아니고 단지 센터에 재고 없어도 세월아 네월아.
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:34
    재고....!
  • profile
    title: 가난한Lynen      벗어날 수 없는 병의 굴레 2019.01.15 00:27
    서비스 전화번호로 전화하면 어눌한 억양으로 외국인이 한국어로 답변 해줍니다
    재고가 없으면 영겁의 시간이 걸립니다
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:35
    홈페이지 마구 뒤져봐도 어떤 번호로 전화해야되는지 모르겠던데... ㅠㅠ 더 찾아보겠습니다
  • profile
    Olorin 2019.01.15 06:36
    기도메타입니다. 재고가 많은 물건에 편승하시면 빠르게 교체 받으실거고.. 없을경우 언제 올지 모릅니다. 2012년에 피시방 알바하면서 경험한 부분이긴 하지만 당시 인기가 정말 많았던 G1 모델이 140석 PC방에서 월 평균 10개정도 고장이 났었는데요. 이 친구들을 보내면 평균 한달정도 걸렸었습니다.
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:35
    그냥 새거 사는게 마음 편할지도 모르겠어요
  • profile
    눈팅만4년째 2019.01.15 09:53
    방금 전화 해봤는데 택배 접수는 안되고 방문 접수만 가능하다고...센터가 멀어서 가기 힘든데 정말 처치 곤란이네요 어떻게 해야할지


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