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컴퓨터 / 하드웨어 : 컴퓨터와 하드웨어, 주변기기에 관련된 이야기, 소식, 테스트, 정보를 올리는 게시판입니다.

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ASUS H110T 

 

이 모델을 6개월 정도 쓰다가 화면 자체가 안나와서 직접 가서 AS를 받았는데 입고해야된다고 서비스 전표 떼주면서 2주 정도 걸린다고 하셨었습니다.

 

그 맡긴날이 9월 28일 이구요.

 

2주 뒤인 10월 11일 전화를 해서 물어보니 아직 입고가 안되서 다음주 월요일인 15일날 오는데 아침에 올수도 저녁에 올수도 있다고 해서 수요일인 17일날 까지는 연락 주시겠다고 하시더라구요.

 

그래서 다시 그때 연락드리니까 ASUS Korea가 이전?을 하면서 시간이 걸렸다면서 금요일날 다시 연락주신다고 하셨는데

 

그 금요일인 오늘 다시 연락드리니까 아직 입고가 안됬다고 다음주 수요일까지 기다려달라고 하네요.

 

원래 메인보드 AS가 이렇게 오래걸리나요?

 



  • profile
    20대미소년 2018.10.19 16:58
    아마 소보법상 수리를 의뢰한 날로부터 최장 한달이내에 수리 완료해주도록 되어 있을텐데...

    한달 넘어가면.. 소보원에 분쟁해결 요청하시면 환불 권고 해줄겁니다.
  • ?
    netroy 2018.10.19 17:03
    통화녹음도 되어있는데 잘됐군요 히히
  • profile
    20대미소년 2018.10.19 17:05
    처음 수리 의뢰하고 받은 서비스 전표 잘 보관해두세요
  • profile
    야메떼 2018.10.19 17:18
    아이보라 요즘은 좀 괜찮아 졌단 이야기가 있었는데..
    역시 명불허전인건지...
  • ?
    이계인 2018.10.19 17:33
    그냥 타이밍이 안좋은거같아요. 구형 단종보드에 아수스코리아 이전이랑 겹쳐서 전부 지연된듯.
  • ?
    고자되기 2018.10.19 18:10
    뭔가 문데가 있나보네요.
    아수스물건이 평소에 그 정도 걸리면 다들 직구만 할겁니다.
  • profile
    u 2018.10.19 18:19
    ASUS 메인보드 서비스의 경우에 자체적으로 버퍼가 있는게 아니면 한달 반도 넘깁니다.
    소보원 처리도 시간이 엄청 오래걸리기때문에 쌩당하면 이도저도 안 될때도 많구요.

    참고로 주력 모델 아닌 모든 제품(ROG도 예외가 아닙니다)은 저 서비스에서 벗어나질 못합니다.
  • profile
    낄낄 2018.10.19 19:35
    다른 업체에서 일처리가 저렇게 늦었다면 '역시 믿고 거른다'던가 'a/s 쓰레기'같은 소리가 나왔을텐데, asus는 유독 욕을 덜 먹는다는 생각이 드네요.
  • ?
    PLAYER001 2018.10.19 21:43
    asus as가 제가 용산에 있던때랑 많이 달라졌다는 얘기는 소문으로 들었는데 이정도일줄은...

    그런데 보드나 글픽이나 타사 제품이라도(심지어 as잘해주기로 유명한 이X텍 같은곳이라 하더라도) 버퍼재고가 없을시에는 최소2주~최대6주 정도 소요되곤 합니다
    저도 예전에 약 8주나 걸렸던적이 있기도 하구요(결국 너무오래걸려서 다른제품으로 교체받았습니다, 악명높은 유X텍 이었죠)

    보드모델을 보니 h110중에서도 좀 비주류의 제품같네요
  • profile
    Retina 2018.10.19 22:37
    수리기간동안 임시로 쓸수있을만한 보드를 준다면 기간이 걸려도 그러려니하는데 안주고 한달이나 걸리는거면 문제있을듯...
  • ?
    yohohoho 2018.10.20 21:47
    아무리그래도 저건좀 아니다 싶네요. 제가 잘만7870이었나? 재고도없고 다른제품으로 교환해줄 물량도없어서 물건너 갔다와야한다고 기다리겠다했는데 2주걸렸네요. 대만인지 중국인지모르겠지만 갔다오는데도 2주면되는데 저건 좀아니다싶네요.

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