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잡담
2020.11.27 00:59

hp 서비스 썰

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조회 수 306 댓글 8

전에 여기 리뷰/사용기 게시판에 멀티부스트를 이용해 노트북 ODD자리에 HDD를 설치하고, 원래 HDD를 넣는 자리에는 SSD를 넣는 작업을 한 것을 올렸는데요, 하기 전에 혹시 멀티부스트를 노트북이 지원하지 않는 건 아닌가 하고 hp 사이트에 있는 전화번호로 전화를 걸었습니다. 상담사는 친절했는데, "노트북이 멀티부스트를 지원하지 않을 것이다"는 답변을 받았습니다. 하지만 구글에 검색해 보니 같은 시리즈(hp Pavilion G6) 노트북에다 멀티부스트를 꽂아도 잘 작동한단 글이 많더군요. 그래서 해보니 지금도 잘 됩니다.

이 일로 "제조사의 말이 정답은 아니다"라는 결론을 얻게 되었습니다.



  • profile
    TundraMC      자타공인 암드사랑 TundraMC/애자락=MSI/난독증/무슨무슨 죄로 AMD 불매합니다 2020.11.27 01:50
    된다고 했다가 호환성문제터지면 상담사가 책임져야되니까요.
  • profile
    title: AMD라데온HD6950      사키 사키 2020.11.27 08:33
    아 생각해 보니 그렇군요
  • profile
    BEE3E3      idolm@ster.email 2020.11.27 02:30
    된다고 할리가 없지요. 보드스펙에 램 호환성표 올려주는거랑 마찬가지 이유...
  • profile
    title: AMD라데온HD6950      사키 사키 2020.11.27 08:33
    이유를 깨달았네요!
  • profile
    임시닉네임      미나토 유키나 사랑해 2020.11.27 07:18
    제조사 말은 적당히 걸러서 들어야 합니다. 직접 해 보는 것이 가장 확실하더라고요.
  • profile
    title: AMD라데온HD6950      사키 사키 2020.11.27 08:34
    이 뒤로는 모든 실험적인 것들은 직접 해보고 있지요!
  • profile
    청염 2020.11.27 10:14
    음.. 상담원의 표현이 좀 잘못되었고, 전문성이 떨어지는 경우로 보이긴 합니다만,

    호환성에 대해서 '지원이 안된다'라는 말은, 자기네들이 테스트를 안해봐서 모르므로 '문제 생겨도 A/S나 기술지원을 해줄수 없다.' 라는 말에 가깝습니다.

    소비자 입장에선 참 답답한 대답이지만, 사실 A/S 기사나 상담원 입장에서 될지도 안될지도 모르는 애매한걸 된다고 대답한뒤 안 되면 뒷감당이 안되거든요.
  • profile
    title: AMD라데온HD6950      사키 사키 2020.11.27 10:33
    아 그렇군요!

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