19일날 전화로 00798-601-8207 AS 센터로 전화걸었습니다

 

아무래도 해외전화(수신자부담이라 걱정없습니다)고

보통 조선족 분들이 전화 응대하시는데

 

저 상담해주신분은 왠지 러시아쪽? 분인 느낌이 들었습니다

약간 영어발음식에 한국어가 약간 어눌하십니다

 

고장내용인  왼쪽 더블클릭 현상을 말씀드리고

이 마우스의 일련번호와 이메일 주소를 불러줘

 AS 기간을 조회가 가능한데

이 번호를 불러드리기 힘듭니다.

 

게다가 전화감도도 영 좋지 않고 직원분의 한국어능력이

좋지 않아서 엄청 크고 또박또박 한글자씩 읽어드렸습니다.

 

결국 서로 헷깔리는부분은 제가 영어+음성기호로 말씀드리니

잘 해결 되어서 3분만에 이메일로 AS코드와 발송주소가 왔습니다

 

역시 군대에서 배운것중 제일 쓸모있는게

음성기호인 것 같습니다 ㅋㅋ

 

 

이걸 택배상자 겉면에 AS 코드를 적어서

메일에 안내된 주소로 선불택배로 보내면

 

교체품은 로지택에서 선불로 옵니다

꼭 RMA보낼때 같네요

 

 

19일날 발송해서 20일 센터 도착

 

센터에서 23일 발송,

24일날 수령했습니다

 

엄청 빠르네요

 

심지어 당일까지 경과를 모르고 있었습니다

택배사 방문 문자받고 당일날 알았네요 

 

 

 

 

제가 택배에 넣고 보낸

쓰던 건전지까지 알뜰하게 돌려주셨습니다 ㅎㅎ

 

 

로지텍 as 접수가 불편해서 걱정했지만

오히려 엄청 쿨하게 새제품으로 교환해주시네요

 

 

이 문제 때문에 콜옵게임중에 총이 연사로 안나가고

한발만 나가고 끔살당했기 때문에

스페어로 사둔 102사용 중

선이 너무 불편해서 미루다가 AS 접수했습니다

 

이렇게 빨리 올 줄 알았으면 진작할껄 그랬습니다

 

 

AS접수는 이분 블로그에 써있는대로 했습니다

https://inrough.tistory.com/26

 

괜히 해외전화라 쫄아서 안하고있었는데 엄청 좋네요 ㅎㅎ

물론 센터 내방접수도 가능합니다

 

언제 한번 서울 갈 일이 있어 겸사겸사 들고 갔더니

지금 당장 재고가 없어서

나중에 수령받으러 와야한다고 하십니다

 

또 언제 서울을 갈 지 몰라서 혹시 택배가 가능하냐고 하니

센터수령만 가능하다 하시더라구요,,

 

서울 사시는분이시면 센터내방을

아니면 택배가 제일인 것 같습니다.