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배신앙앙 https://gigglehd.com/gg/3711777
신기방기한 제품 사랑합니다.
조회 수 792 댓글 8

https://www.clien.net/service/board/park/12732873 글 보니 남일 같지 않네요.

 

 얼마전 제가 일하는 회사의 고객지원게시판에 손놈이 글을 올렸습니다. 보증기간은 무려 6개월이나 지난 제품을 무상으로 처리해 달라고.. 진상끼가 보이고 해서 서비스 비용을 좀 깍아 줬지요. 1/3정도... 그랬더니 자랄염병을 하십니다. 너네가 내구성 없이 그렇게 제품을 허접하게 만드는 무상기간 끝나자 마자 고장난거 아니냐. 무상으로 해주지 않으면 지속적으로 게시판에 글을 올려 망하게 하겠다!!!! 두고 보자!!!! 이런...

 

첫날은 가격비교사이트에 무려 자기가 구입한 제품 포함 관련 없는 제품에 40개에 가까운 악플을 달더군요. 하루 지나 해당 사이트에서 모니터링을 한건지 신고를 한건지 악플은 한개 남고 다 지워졌더라구요. (자진해서 지운게 아니라는건 그 분이 다른 아이디를 만들어 다시 악플을 열심히 달고 한번더 아이디가 정지된걸 확인했기 때문에 알았습니다.)

 

 그 고객이 무상으로 해달라고 하는 부품은 무상 기간이 2년 이었습니다. 제조사에서 일해보신분들은 알겠지만 살짝 2년 넘어가자마자 고장나게 만들기는 불가능 합니다. (우리가 소니도 아니고 소니 타이머를 만들 순 없지요.)

 

진심 그 손놈이 일하는 곳 찾아내서 거기가서 똑같이 해주고 싶습니다.

 



  • profile
    title: 야행성Blanc91      SE2 3번 당하고 11 샀뜸 // MacBook Pro (13", 2018)! 2018.10.23 21:28
    진상 손님은 정말 짜증납니다.
    마트를 주로 들리는데, 고객센터에서 말도 안되는 논리로 소리 지르는 사람 보면 진짜로 매장 시켜버리고 싶습니다(...)
  • profile
    title: 문과호무라      운명은 분명 바꿀 수 있어! 2018.10.23 21:51
    우리나라 사람들은 너무 착해요. 고객은 왕이라.. 고객과 서비스 제공자는 서로 계약관계란 생각이 정착해야 해요. 그래야 손놈이 설치면 서비스 거부에서부터 심하면 고소까지 해서 손놈이 못 설치죠. 물론 그 역도 성립해야겠지만요.
  • profile
    이루파      워라벨을 꿈꾸는 통신 같지 않은 통신직종에 종사하는 어른이입니다.... 2018.10.23 22:10
    블랙컨슈머들 때문에 선량한 고객들이 피해를 보지요.
  • profile
    파인만 2018.10.23 23:04
    아무리 맨정신으로 살기 힘든 세상이라지만...
    요즘 선을 넘는 사람들이 너무 많은 것 같습니다.
  • profile
    title: 저사양아라 2018.10.23 23:43
    보증 지난제품 수리 가능한것도 고마운 일인데 어찌 그런일이..
  • profile
    911      최고의 퍼포먼스. GIGGLEHD! 2018.10.24 02:13
    요새는 여자를 만나려면 다른 조건보다도 상식이 있는 사람을 만나는게 제일인것 같아요.
    그만큼 드물다보니 말이죠.
    물론 저는 비혼주의이긴 하지만 언제까지 비혼주의를 고수 할 지 모르니 드는 생각입니다.
  • ?
    Mystic0 2018.10.24 12:50
    누님이 애들데리고 어쩔수 없이 어른들 취향 식당(횟집) 같은데 갔다가 밥한공기 시키면서 애들 먹이려고 하는데 김 좀 있냐고 물어 보는걸 봤었는데 앞으로는 그러지 말라고 해야겠습니다 ㅎㅎ;
    (근데, 누님도 갈비집을 하십니다 ㅎㅎㅎ)

    떡하니 저렴한 어린이 메뉴가 있는데도 저러는건 진짜 인성에 문제가 있네요;;
  • profile
    Induky      자타공인 암드사랑 정회원입니다 (_ _) 2018.10.24 13:21
    요즘 삶이 팍팍해져서 저렇게 사람들이 이상해지는건지도요..

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