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잡담
2018.03.19 21:31

하... 택배가 꼬였습니다

시간 전개 

1.저번주 화요일

2.저번주 수요일

3.저번주 목요일

4.오늘

 

늘관여한 사람

1. 저

2.택배기사 1 (문제된 상품 배송기사)

3. 택배기사 2 (같은 날 시킨 다른상품 배송 기사)

4. 택배기사 3 (반품 접수받은 배송 기사)

5. 상담원

 

저번주 화요일에 택배를 시켰습니다. 

옷이랑 가방 둘 다 시켰고 다른 택배사로 배정됐죠

 

근데 제가 주소를 잘못썼는지 

다음날인 저번주 수요일에 제가 일보는 사이에 모르는 번호로전화가 몇통 와있더라구요.

 

그래서 전화를 걸었더니 택배기사 1이 배송 물품의 주소가 불확실하다고 

자기가 반송 처리를 벌써 한 상태랍니다.

그래서 제가 그 기사가 불러준 주소는 틀린게 맞고 원 주소를 말해줬더니 

자기 구역이 아니라네요;;;

 

하지만 같은 날 시킨 다른 상품은 택배사가 달랐고 똑같이 주소가 오타로 적혀있었지만 

배송기사 2는 잘 도착해서 물건을 두고 갔습니다. 

 

 

그렇게 목요일이 되고 뜬금없이 택배기사1이 반송할 물건을 수거하러 온다네요 

저는 애초에 그 물건을 받지도 보지도 못했는데;;

 

그리고 그날 바로 구매한 오픈마켓에 환불 신청을 했더니 

배송기사 1이랑 다른 택배사임 배송기사 3이 수거를 하러 오겠다는겁니다

배송기사3한테는 뭐가 꼬인거같다고 말하면서 돌려보내고 

 

오늘 여기까지 왔습니다...

오늘 방금도 고객센터에 말했는데 

지들도 모르고 무관한 일이라네요

 

원래 정상적으로 발송 > 다음날 받기

이 패턴이 맞다면 벌써 담당 센터에 입고가 됐을거같은데 

아직도 연락이 없네요;;

한두푼하는 물건도 아니고 몇십만원까지 물건이라 더 짜증나고 화납니다.

 

주소를 미기재했을수도 있는 제 잘못도 크지만 

배송기사는 그걸보고 왜 또 반송 신청을 한건지;;;;

물류센터에 맡겨두거나 했어도 충분히 찾으러 갈 수 있었을거를

저는 일주일도 아니고 언제까지 기다릴지 모르는 시간을 버티고 있습니다 

에휴

 

혹시 이런 일 있었던적 있으신 분 계시나요?



  • profile
    그뉵미남좌식 2018.03.19 21:45
    저는 그런적이 한번도 없었는데 배송기사님들이 일을 꼬이도록 하는게 아닌가 생각이 듭니다
  • ?
    프레스핫 2018.03.19 22:05
    하;;; 골치아프네요 진짜
  • profile
    Alexa 2018.03.19 21:55
    기록이 남아있으니 그거 기준으로 처리가 되겠죠. 시간은 걸리겠지만
    기사1이 반송 처리를 했다면 물건 입고되고 확인할거에요.
  • ?
    프레스핫 2018.03.19 22:06
    그렇겠죠? 그냥 제가 바라는건 하루라도 빨리 도착했으면 좋겠다 그뿐이네요
  • profile
    오노데라코사키      おのでらちゃんマジ天使! 2018.03.19 22:24
    다른 경우이긴 하지만 저도 이번 명절기간에 꼬여서 물건을 명절 끝나고 받은적이 있죠..
    물론 명절 기간이라 늦게 오겠지 생각하고 있긴 했는데 대**운에서 전담 상담사(?)까지 붙여놓고 명절 전까지 배송해드리겠다고는 했는데 정작 명절전 도착한곳이 같은동네 다른 배달지점(...)
    정작 그걸 깨달았을때는 저녁무렵이여서 그냥 포기하고 명절 끝나고 난 다음에 받았어요.

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