문제가 되는 제품은 시게이트 Backup plus portable Drive 2.5인치 4테라바이트 입니다.

(외장하드에서 4테라바이트이상은 선택지가 한국에서는 이것밖에 없어서 위 제품을 구매했습니다.)



문제는 해당 외장하드를 + 기본 제공 연결선으로 + 특정한 포트에서,

데이터 전송중에 속도저하나, IO오류가 생기면서 인식이 제대로 되지 않습니다.



그래서 여러가지 조합을 갖고서 테스트를 해봤는데, 결과값에서 원인을 못찾겠습니다.

그 테스트 결과를 갖고 혹시 생각되는 원인이 있는지 여쭙고자 합니다.





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테스트


일단 테스트한 외장하드는

1.새로 구매한 시게이트 Backup plus portable Drive 2.5인치 4테라바이트(이하 시게이트 외장하드)

2.정상적으로 사용 중이던 도시바 칸비오 커넥트 2 2.5인치 3테라바이트 였습니다.(이하 도시바 외장하드)



외장하드와 컴퓨터 사이에 연결된 선은

1.시게이트 외장하드 기본선

2.도시바 외장하드 기본선

3.시게이트 백업플러스 데스크탑 gen2 8t에 기본으로 들어있는 선

4.[강원전자] NETmate USB3.0 Micro-B Y케이블 [블랙/NMP-UM308YB]

  = 해당 선은 전력부족에 대비해서 추가 전원선을 가진 선입니다. (이하 사제 연결선)



테스트한 컴퓨터는

1. 3r e600 + 기가 b75m-d3h + 마닉 500w (i3 + 8g + m500 240g)의 전면포트와

2 .3r e600 + 기가 b75m-d3h + 마닉 500w (i3 + 8g + m500 240g)의 후면포트

3. LG 노트북 14UD530-KX50K에서 usb3.0포트






이며 테스트의 모든연결은 usb3.0 포트에서 했습니다.





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문제사항은
시게이트 외장하드를 시게이트 케이블로 연결시 속도저하, IO오류가 생기며
시게이트 외장하드에 사제 케이블은 인식부터 제대로 되지 않는 점입니다.



테스트는

외장하드 * 연결포트 * 선의 조합을 바꿔가면서 해봤습니다.


방법은 동영상 1.2기가 정도짜리를 25개쯤 담긴 폴더(대략 30기가)를 옮기는 테스트였습니다.

(주로 데이터전송이 크고 아름다울 때 문제가 더 빈번하게 일어났기 때문이었습니다.)





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테스트 결과는
여러가지 조합 중에서 문제사항 발생한 조합은
시게이트 외장하드 + 데스크탑(전면) + 시게이트 기본선 = 문제(인식 해제)
시게이트 외장하드 + 데스크탑(전면) + 사제 연결선 = 문제(엑세스 불가)

입니다.



여기까지만 보면 데스크탑 전면포트가 문제됩니다.




그런데 같은 데스크탑 전면 포트에 같은 외장하드여도

시게이트 외장하드 + 데스크탑(전면) + 시게이트 백업플러스 데스크탑 gen2 8t에 기본으로 들어있는 선 = 정상
시게이트 외장하드 + 데스크탑(전면) + 도시바 기본선 = 정상


이 결과에서는 문제가 시게이트 기본선/사제 연결선이 됩니다.



참고로 비교군으로

시게이트 외장하드 + 데스크탑(후면) + 모든 선 = 정상


도시바 외장하드    + 데스크탑(전면) + 모든 선 = 정상

도시바 외장하드    + 데스크탑(후면) + 모든 선 = 정상


시게이트 외장하드 + 노트북 + 모든선 = 정상

도시바 외장하드    +  노트북 + 모든선 = 정상 이었습니다.



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전류부족에 가능성 대해서 측정하는 기기가 없어서 직접 숫자로 확인하지는 못했지만,

같은하드 + 같은 포트에서 정상인 경우가 있어서 어느정도 배제된다 생각했습니다.



그래서 머리 굴린 가능성있는 문제로는

- 시게이트기본선 & 사제연결선과 데스크탑(전면)포트 사이에 접촉문제

- 시게이트기본선 & 사제연결선 자체의 문제

- 데스크탑 전면포트 불량

- 연결선과 전면포트간의 호환성문제

- 유저불량

정도 생각하고 있습니다.




Q 여기서 가능성 있거나 다른 생각나시는 원인이 뭐가 있을까요?