1. 제품의 기본 스펙이 와이드뷰 패널이고 이벤트로 업그레이드 해주는 패널은 좌우 색상 밝기 변화가 없는 패널로 변경한다는 내용인데 실제 받은 제품은 좌우에서 보았을때 색상과 밝기에 변화가 있다. 실제로 이벤트가 적용된 것이 맞는가?

답변 : 제품의 스펙을 수정하겠다. (MSI의 논리는 원래 TN은 광시야각이 잘 없는데 그걸 광시야각으로 변경한것이다라는 주장. 그렇다면 제품의 공식 스펙은 낚시인가? 항의)

2차 답변 : 이벤트 2를 삭제하겠다.

2. 제품 자체는 만족하며 단지 본래 광고하였던 이벤트2의 적용을 받고싶다. 페이지를 수정하든 제품 스펙을 수정하던 추후 구매자만 적용이지 기 구매자는 본래 광고하던 내용대로 계약이행이 되어야 하는거 아닌가?

답변 : 환불해주겠다.

재차 환불을 원하는 것이 아닌 최초 홍보한대로의 계약이행을 원한다. 해당 이벤트가 적용된 제품으로의 교체나 광고한대로의 패널로 변경해달라 요구.

2차 답변 : 환불해주겠다.

.......

.....................?

엉????????

3. 마지막으로 해당 내용은 반석전자의 공식내용인가? 그렇다면 최초 코브라 프로로 구매한 사람들은 블루투스라던지 DVD멀티롬이라던지 USB3.1이라던지 말도없이 변경된 사람들이 많은데 이들에 대한 조처는 어찌되는가? 암묵적인 리콜대상인가?

답변 : 그렇다.

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여기까지가 최종 대화 내용인데...

이거 아무래도 담당자가 그냥 자의적으로 막 얘기하는거 같아요.

막상 환불한다 하면 또 뭐라 태클을 걸지 대화 내용에서 아득한 불안감이 엄습합니다.

반석전자 담당자가 인터넷에 올려도 상관없다 했으니 명예훼손이다 뭐다 이런거야 문제 없겠죠.