WD Caviar Green 하드들에서 치명적인 결함이 발견됨

written by  Regeneration

Western Digital의 Caviar Green HDD들은 공격적인 전력 절감 특징으로 생긴 치명적인 설계 결함으로부터 문제를 겪고 있다는 걸 저희는 알게 되었습니다.

Western Digital은 Intellipark(혹은 Idle 3 mode) 이라 불리는 새로운 기술을 개발했는데, 이 기술은 HDD의 헤드들을 Park 위치에 위치시킴으로써 그리고 비활동 기간이 8초가 지나면 불필요한 전기들을 끊음으로써, 어느정도의 전력 소비를 줄이는데 사용되고 있습니다.

회사 내부의 조사와 유저들의 보고들에 따르면, 일부 소프트웨어와 운영체제(OS)들은 그 Intellipark와 호환되지 않고 있어서, HDD가 게속적으로 idle 모드로 들어갔다가 나왔다가 하는 끊임없는 헤드 Parking 움직임을 유발하고 있다고 합니다. 이런 비정상적인 행동은 HDD에 스트레스를 일으켜서, 다음과 같은 문제들을 초래할 수도 있다고 합니다.

- 매 초마다 시끄러운 clunking/clicking/buzzing 소음
- S.M.A.R.T에서 많은 수의 load-unload 순환들(cycles)을 인위적으로 증가시킴
- 그 HDD들의 수명을 단축시킬 가능성 있음
- 그 HDD들의 성능을 감소시킬 가능성 있음

Western Digital은 knowledge base 기사(필요한 모든 지식을 정리 해둔 글)를 올렸는데, 그 기사에서 주장한 바에 따르면,

호환되지 않는 애플리케이션들과 유틸리티들을 사용하는 시스템들의 수는 제한적 이지만, 저희는 그런 문제와 부정확성이 있다는 걸 믿습니다. HDD가 단지 8초의  활동 이후에 idle 모드로 간다는 것은  비정상적인 행동이며, 많은 소프트웨어가 HDD로부터/로 데이터를 계속 쓰고 읽고 있기 때문에, 이런 행동은 많은 소프트웨어가 좋아하지 않는 것일 것입니다.

Western Digital에 따르면, 이번 문제와 관련있는 모델은 다음과 같습니다

WD20EADS, WD20EARS, WD15EADS, WD15EARS, WD10EADS, WD10EARS, WD8000AARS, WD7500AADS, WD7500AARS, WD6400AADS, WD6400AARS, WD5000AADS, WD5000AARS, WD1000FYPS, WD7500AYPS , WD7501AYPS.

Western Digital은 idle 모드를 발동하기 이전에 HDD들의 그런 행동을 더 오래 기달리게 하도록 수정하는 DOS 기반 유틸리티를 발표한 상태입니다. 그리고 대부분의 최신 WD 하드들도 여전히 8초의 기본 설정으로 된 채 출하가 되고 있기 때문에, 우리는 관련 HDD들을 갖고 있는 사용자들이 이 유틸리티를 바로 사용하길 강력히 권장합니다.

- Intellipark의 Timer를 조정하는 방법
1. WDIDLE3 ISO image를 다운하고, CD/DVD로 구우세요  http://files.ngohq.com/fs/wdidle3.iso

2. BIOS에서 여러분의 SATA 컨트롤러을 IDE 모드로 설정하세요
3. 구웠던 CD/DVD로 부팅을 하시면, DOS 모드로 들어갈 것입니다
4. DOS 상에서, wdidle3 /S300 이라고 치면, 기본 타이머 값을 8초에서 300초(5분)으로 바꿔 줄 것입니다
5. 그리고 wdidle3 /R 이라고 다시 치면, 그 결과들을 재확인하고  완료가 될 것입니다

우리는 Western Digital의 에너지 보존과 환경 보호에 대한 노력들에 감사해 하지만, 그 8초의 과잉반응 Intellipark 특징은 반대 결과들을 초래할 수가 있는데, 예로 많은 HDD들이 결함있는 HDD들을 교환해주기 위해 생산될 것입니다. 그리고 저희는 이 문제에 관한 답변을 듣기 위해서 이 기사의 링크와 함께 Western Digital한테 email을 보냈기 때문에 그들로부터 답장이 오면 바로 이번 기사를 업데이트 하도록 하겠습니다.