KT 기가인터넷 신청했습니다...

참으로 이게 상담사가 자기들 마음데로네요...

100번으로 연락후 상담원과 기가인터넷으로 상품교체를 신청했습니다...  

첫 상담사분은 차근히 설명해주시더라구요 ㅎ...  이떄가 한 오전 11시쯤입니다

설치가능지역인지부터 묻는걸로 시작합니다...  인터넷상에서는 가능하다고되어있습니다만 혹시나 모르니 ...

가능하답니다 ..  설치시기를 물어봤더니 다음달부터된답니다 (헐 뭔소리레 오늘부터 시작이라며.....)

뭐 일단 어쩔수없으니 알겠다고 하고 가장 중요한 금액! 에 관한 이야기를 드렸습니다

[현재는 공식홈페이지에가면 결합부분에 관한요금표가 나와있습니다 옆링크는 KT 스마트 블로그    >> 링크<<

오늘이 첫날이다보니 많이 바쁘신가 금액관련은 알아봐야해서 문자로주시겠다고 하시더군요 .... [ 결합이 되어있어서 같이 물어봤습니다 ]

끊기전에 "사용을 많이할경우 제한이 있는가요? 라고 물어봤습니다...

답변은 없습니다 였습니다.....  당황스럽더군요 .... 

(스마트블로그의 경우 제한에 관한 이야기가 없습니다 [ 1일 100GB 사용후 100mbps 로제한되는것 ] )

공식 홈페이지상에는 기가인터넷 상세설명 유의사항 내부에 

• 데이터 사용은 무제한이나, 일 100G 초과 시에는 당일에 한해 올레 인터넷과 동일한 속도를 제공합니다. 

도 있습니다 

모바일페이지에서는 하단에 적혀있습니다...

상담사가 잘못안것일까요? 일단 요금이 얼마인지 문자를 기다립니다..

근무중이라서 다시 매장으로 복귀(오늘은 폰매장은 패스하고 마트로 출근.... 다행이 고객이 많지를않아 쉬는시간이 많아 다행이였네요...)

문자가 10분정도만에 왔습니다 금액을 보내주셨습니다 월 5천원이라시더군요 원가격은 만원입니다 지금은 프로모션기간이라 5천원 추가할인해서 5천원이라고하시더라구요

잠시후 다시 연락합니다....

두번쨰 상담사입니다...  

기가인터넷에 재질문드렸습니다... 금액을 5천원이라했더니 상담사가 당황합니다 결합이라해도 당황합니다....

일단 다시 알아보겠답니다.... 설마 금액이 틀린가했더니 아니네요 5천원이 맞답니다 (다행이다아 ....)

여기서도 한번더 물어봤습니다 많이사용했을시에는 제한이 있냐고 .....   3번이나 물어봣습니다;

3번다 그런건없답니다 .........  뭔가 이상해져갑니다...  

일단 속도는 빨라야하니깐 어쩔수없잖아요? 일단 알겠다고하고 설치해돌라고했습니다  

여기서 또 문제가 발생합니다...

다음달이 아니라 12월달이나 되야 설치가 된답니다 (아니 뭔소리야... ) 여기서 부터 슬슬 화가나기시작하더군요 ...

이전상담원은 다음달되야 설치된다 하더니 이번엔 다다음달이랍니다 12월달이랍니다............

신규 가입자만 가능하다는 소리였습니다  (그러면 광고를 하지말았어야지....) 일단 생각만했고 이전상담원을 바꿔돌라했습니다

KT는 상담원별로 말이 틀려서 재차 이분이잘못된건이 확인차 다시했습니다 12월달이 맞답니다 ...  울고싶더군요ㅠㅠ

일단 그러면 속도를 조금이라도 더 올릴방법이 없냐고 했더니 지역 시설부서에 연결해주겠답니다... (지지난주에도 연락했는데.....ㅠㅠ)

울며겨자먹기로 전화를 합니다...

지역시설팀에서 연락이 왔습니다

기가인터넷 때문에 연락드렷다고하니 이번엔 또 안된답니다......  아니 이게 무슨소리야?....

되는거 확인했다 다시한번확인해돌라했더니 또 각기술팀에 연락해보겠다고 하시더니 30분뒤 연락이 오더군요 

가능하답니다... 허허....남자가 한입으로 두말하면쓰나... (확 X를 잘라버릴라..)

일단 어찌어찌해서 하려고하니 또 이쪽에선 안된답니다.... 허허허허허허허허허허허허허허허허허허허.................................................

또 궁시렁궁시렁하더니 .....이번엔 영업팀으로 연결해주겠답니다...  결국 3시쯤 되서 영업팀에서 영업사원이 연락왔습니다...

됬습니다......................................................................................

단 한번의 통화로...............................  된답니다.....................................

멘붕이왔습니다....  이리간단한거면 그냥 영업사원한테 연락할껄그랬나 ?......................

일단 신청은 됬는데 모뎀이 없답니다 ........이번주에도 불가능할꺼같답니다 으허헣 ㅠㅠㅠ 

이번달안에는 된다고하네여 .....  

세줄요약

1.시번이 기가인터넷을 신청했다

2.기가인터넷이이랬다저랬다해서 멘붕온시번

3.영업사원최고... 한방이다....  

여러분도 싸우기싫으면

지역 KT 지점의 영업사원에게 연락하셔서

서비스 변경 받고 싶다고 하면

그 한 통화로 설치 가능 여부 모뎀 재고 여부까지 확인됩니다....  저처럼 멍청한짓하지맙시다 ㅠㅠ  

시번의 주저리주저리 이게뭐야? 였습니다....