청소기 부품(바닥노즐)이 망가졌는데 단종된 옛날제품이라 홈피엔 호환부품 없음.

홈피에 부품없나 문의하려고 했더니 같은 문의가 있네요.

답변 내용은 '전화하세요'.

그래서 전화를 하는데...오전 9시 부터 10분 간격으로 통화를 넣고 있는데 전부 '고객이 통화중이오니~'하는 전화국 통화멘트만 잔뜩나요.

결국 오전중 전화 실패.

그래서 밥먹고 1시 20분에 시도하니 ARS 연결 겨우성공.

안내멘트대로 상담원 연결 버튼을 누르니 모든 상담원이 통화중이라 5분 15초 기다리래요.

네. 그래서 이어폰모드로 해서 10분을 기다렸는데 연결실패.

통화종료하고 1시 35분경에 다시 걸어보니 또다시 들리는 전화국 안내멘트...

아무래도 업무시간 맞춰서 수화기 전부 내려놓은듯 싶어요.

정상적이라면 최소한 ARS까진 연결되어야 하는데 말이죠.

제품은 좋을지라도 이런 마인드로 운영하는거라면 다음에 제품 살땐 이 회사는 제외해야할듯요.